Bukan Cuma Mandiri, Sejumlah Bank Nasional Ini Juga Pernah Alami Saldo Hilang

Baca Juga: Survei 2019: 79 Persen Pelanggan Pilih Kartu Kredit Digital, Ungguli Transfer Bank dan Kartu Kredit Konvensional

Mengutip salah satu laporan dari mediakonsumen.com pada bulan Juni 2018 lalu. Seorang nasabah BNI46 juga mengaku sempat mengalami kegagalan transfer padahal saldo rekeningnya sudah berkurang.

Parahnya lagi, dalam riwayat transaksi tertera kalau transaksi tersebut berhasil bahkan sampai dua kali.

Astriyani/Media Konsumen

Tercatat 2 kali transaksi berhasil.

Bukan cuma itu, Bank Central Asia (BCA) juga sempat mengalami gangguan akhir tahun lalu.

Untungnya, gangguan yang terjadi saat itu tidak sampai menghilangkan saldo nasabah, tetapi hanya mengganggu sistem m-banking dan internet banking.

Baca Juga: Cara Jitu Cegah Tertipu Transaksi Online, Pakai CekRekening.id Buatan Kominfo

Pihak BCA saat itu mengaku sedanga mengalami maintenance rutin untuk beberapa data.

Tapi karena ada sedikit kekeliruan, proses perbaikan itu malah mengganggu sistem secara keseluruhan.

Baik kasus yang terjadi pada BNI46 maupun BCA -dan juga Mandiri- memang cukup umum terjadi di Indonesia.

Mengutip dari TribunBatam.id, apabilan nantinya ada kesalahan hingga menghilangkan data nasabah, maka pihak bank akan mengganti rugi secara menyeluruh.

Dalam proses ini bank juga akan dikawal oleh Bank Indonesia (BI) dan juga Otoritas Jasa Keuangan (OJK).