nextren.com – Erajaya memperkenalkan layanan baru, TecProtec for TV, yang menawarkan perlindungan tambahan untuk smart TV hingga 12 bulan.
Layanan ini bertujuan untuk memberikan ketenangan pikiran bagi pemilik rumah dengan melindungi smart TV dari berbagai risiko kerusakan, baik yang disebabkan oleh tegangan listrik yang tidak stabil, kerusakan komponen, maupun kerusakan tidak disengaja seperti terjatuh atau terkena cairan.
Pemilik smart TV seringkali menghadapi berbagai risiko yang dapat merusak perangkat mereka.
Beberapa penyebab umum meliputi tegangan listrik yang tidak stabil dan kerusakan komponen internal. Selain itu, aktivitas sehari-hari di rumah dapat menyebabkan kerusakan tidak disengaja, seperti tersenggol atau terkena tumpahan cairan.
Erajaya menawarkan solusi untuk masalah ini melalui layanan TecProtec for TV.
Layanan ini mencakup perlindungan dari kerusakan tidak disengaja, termasuk kerusakan akibat tersenggol oleh penghuni rumah atau terkena tetesan air dari atap yang bocor.
Dengan layanan ini, pelanggan dapat menikmati perlindungan yang lebih luas dibandingkan dengan garansi resmi pabrik yang biasanya tidak mencakup kerusakan seperti ini.
Layanan TecProtec for TV ditawarkan pada saat pembelian smart TV di gerai Erajaya Group dengan biaya sekali bayar untuk masa perlindungan 12 bulan.
Pengguna hanya perlu membayar biaya layanan perbaikan sebesar 5% dari harga barang ketika terjadi kerusakan.
Layanan ini bekerja sama dengan servis resmi sehingga memastikan kualitas perbaikan yang optimal.
Pengguna layanan TecProtec for TV dapat mengajukan permohonan perbaikan melalui tiga cara: portal online, nomor WhatsApp yang aktif pada jam kerja, atau melalui email.