Hasil Riset Indeks Kebahagiaan Berbelanja Online 2021, Ternyata E-Commerce Ini yang Paling Buat Bahagia

Variasi menu Kategori Products di sebuah e-commerce menjadi catatan penting agar pengguna bisa lebih mudah menemukan barang yang sesuai keinginan.

Dan tingkat kebahagiaan konsumen pada indikator Kategori Products didapatkan oleh Bukalapak dengan poin terbesar yaitu 88,2.

Sedangkan yang berada di urutan terdasar dan belum dianggap membahagiakan adalah Zalora denganscore 82,1.

Nextren

Indeks Kebahagiaan Berbelanja Online 2021

Baca Juga: Tissue Bekas Air Mata Messi Dijual di E-commerce, Harganya Miliaran!

Baca Juga:Jumlah Kekayaan Pendiri Shopee Terungkap, Orang Terkaya di Singapura!

7. Logistik

Kerja sama antara brand e-commerce dengan sejumlah jasa pengiriman menjadi salah satu indikator yang masuk ke dalam riset Indeks Kebahagiaan Berbelanja Online 2021.

Nextren

Indeks Kebahagiaan Berbelanja Online 2021

Pada segmen tersebut, Bukalapak menjadi e-commerce nomor satu yang dianggap responden paling membahagiakan dengan perolehan angka 87,9.

Lain halnya dengan JD.ID, responden justru menilai bahwa logistik yang ada di JD.ID adalah yang paling rendah yaitu 82,6.

8. Non-Marketplace Features