Xiaomi dan Shopee Usut Tuntas Kasus Kardus Kosong, Siapa Pelakunya?

Oleh sebab itu, Alvin meminta kepada Shopee untuk melakukan investigasi terhadap JNT.

"Kami telah meminta Shopee untuk segera melakukan investigasi terhadap mitra logistiknya, dalam hal ini JNT," ujar Alvin kepada wartawan KompasTekno.

Menurut Alvin, Xiaomi selaku pihak penjual tidak bisa memantau pengiriman melalui mitra logistik karena hal tersebut di bawah kendali Shopee sebagai penyedia layanan.

YouTube/LotsTalk

Kardus paket Shopee yang harusnya isinya adalah HP Xiaomi malah kosong tak bersisa

Baca Juga: Diskon HP POCO di Program Belanja Shopee 10.10, Potongan Rp 200 ribu

Kemungkinan kedua, Alvin menyebutkan bahwa pembeli bisa saja bermain curang.

Alvin mengungkapkan bahwa pengguna bisa membungkus ulang (repackage) pesanannya dan mencoba untuk mendapatkan pengembalian dana meski barang yang dibeli telah diterima.

Hingga saat ini, penyelidikan kasus kardus kosong masih dilakukan oleh pihak Shopee.

Head of Public Affairs Shopee Indonesia, Radynal Natraprawira mengatakan bahwa pihak Shopee akan melanjutkan ke jalur hukum apabila terdapat bukti pelanggaran pidana pada kasus kardus kosong ini.

"Jika terbukti ada pelanggaran tindak pidana, kami akan proses sesuai aturan yang berlaku agar kejadian serupa tidak terulang dan memastikan keamanan transaksi di masyarakat tetap terjaga," ujar Radynal seperti dilansir dari KompasTekno (5/11/2021).

Baca Juga: Xiaomi 12 Bakal Jadi Hape Pertama Dengan Snapdragon 898, Kapan Rilis?

Bagaimana pendapat sobat Nextren terkait kasus kardus kosong ini?