Kendati demikian, Pujo tidak menerangkan lebih lanjut bagaimana proses perbaikan yang akan dilakukan oleh pihaknya.
Baca Juga: IndiHome Bakal Digabung Internet Broadband Milik PLN dan PGAS
Namun yang jelas, petinggi perusahaan itu mengaku kalau layanan internet Telkom Group sudah berangsur pulih dan kembali normal.
Dan guna menopang jaringan yang sedang mengalami kendala, jalur internet di wilayah-wilayah terdampak akan sementara dialihkan.
Ada langkah penambahan kapasitas beberapa link di wilayah Indonesia, mulai dari Papua, Kalimantan, mauppun Jawa, dan memaksimalkan gerbang internasional di Manado, dikutip dari Kompas.
Baca Juga: Daftar WiFi Tercepat di Indonesia versi Speedtest, Indihome ke Berapa?
IndiHome dan Telkomsel Masih Ramai di Twitter
Kendati klaim dari pihak Telkom Group sudah menyebut bahwa jaringan internet IndiHome dan Telkomsel sudah mulai pulih dari gangguan.
Namun penelusuran Nextren di lini masa Twitter pada hari Senin (20/9) siang masih mencatat adanya netizen yang mengeluh terhadap kualitas jaringan keduanya.
"IndiHome masih belum normal," cuit akun @kikiiikyu.
"IndiHome Telkomsel makin parah," ungkap akun @darlianto.
Lalu ada juga dari akun @hatahtasyra yang menyatakan, "Cape banget pake IndiHome,pleasepengen tak santet woe."