Laporan itu dirilis oleh perusahaan pada hari Selasa, 6 Juli 2021 lalu.
Baca Juga: Transaksi Bank Digital Jenius Pay Naik 400%, Kolaborasi Jadi Kunci Utama
"Biasanya penipu akan menghubungimu melalui SMS, telepon, WhatsApp, atau e-mail, lalu memintamu untuk melakukan pergantian kartu," tulis Jenius.
Baca Juga: Ini Bedanya Digital Banking Dengan Dompet Digital, Jangan Salah Ya!
"Kemudian penipu memintamu menyebutkan Kode OTP atau mengisi data pribadi di dalam link website palsu," lanjutnya.
Dalam keterangan tersebut juga Jenius menegaskan tidak pernah menghubungi nasabah untuk mengganti kartu debit.
Pergantian kartu Jenius pun hanya bisa dilakukan melalui aplikasi, bukan melalui medium yang sudah disebutkan sebelumnya.
"Informasi seputar Jenius hanya bisa kamu dapat dari akun media sosial Jenius dengan centang biru atau website resmi Jenius," terangnya.
Baca Juga: 5 Dompet Digital yang Bisa Kirim Uang ke Rekening Tanpa Potongan
Dan pada informasi lanjutan yang dibagikan oleh Jenius tertanggal 15 Juli 2021, dijelaskan beberapa poin yang perlu diperhatikan ketika dihubungi oleh orang yang mengatasnamakan pihaknya.
Berikut hal-hal yang perlu kamu ketahui sebagai nasabah bank digital Jenius:
1. Jenius tidak pernah mengirimkan link website tidak resmi untuk mengisi data pribadi dengan alasan apapun.