Selain lewatService center, pelanggan dihimbau dapat memaksimalkan channel digital seperti: website resmi, aplikasi MyIM3, Live Chat (Indira) di MyIM3, Twitter, dan Facebook Messenger IM3 Ooredoo.
- Gratis telepon ke nomor hotline Halo Kemenkes
Mendukung setiap pelanggan baik nomor prabayar maupun pascabayar yang membutuhkan informasi atau dukungan dari Kementerian Kesehatan, Indosat Ooredoo memberikan akses telepon gratis ke hotline Virus Corona 119 ext 9 atau 1500-567.
Agar karyawan tetap aman, Indosat juga melaksanakan “Working from Home Drill” mulai Senin, 16 Maret 2020 sampai pemberitahuan selanjutnya.
Baca Juga: 7 Cara Bekerja Dari Rumah Agar Efektif dan Berhasil
Kerja jarak jauh dilakukan agar tetap produktif sesuai semangat “Digital Ways of Working” yang memungkinkan karyawan bekerja secara mobile dari rumah atau lokasi lain di luar kantor.
Sistem kerja mobile ini sudah diterapkan sejak 2016, yang telah dilengkapi dengan aplikasi Digi Office, dimana karyawan perlu menginformasikan pekerjaan dan lokasi selama waktu kerja jarak jauh.