Tetap Aman Saat Transaksi Digital, Ini Tips Hindari Penipuan Lewat File APK dari Tokopedia

Nextren.com – Belakangan ini, penipuan online marak terjadi. Terbaru, banyak pelaku melancarkan aksinya dengan membagikan file Android Package Kit (APK) melalui aplikasi pesan langsung.

Penipuan online lewat file APK dapat menimbulkan kerugian finansial, mulai dari terkurasnya isi saldo dari aplikasi m-banking atau uang elektronik hingga peretasan akun e-commerce dan platform daring lainnya.

Melansir laman resmi Bank Indonesia (BI), para pelaku biasanya mengirim file APK seolah file tersebut berisi undangan pernikahan atau resi pengiriman paket.

Ketika korban mengklik dan mengunduh file tersebut, pelaku dapat mencuri informasi dan data pribadi korban yang tersimpan di ponsel, seperti foto, video, SMS, dan akses akun m-banking.

Baca Juga: Waspada, Penipuan Berkedok Suara Samaran yang Dibuat AI Marak Terjadi!

Memahami bahaya yang ditimbulkan oleh penipuan lewat file APK, Direktur Corporate Affairs Tokopedia Nuraini Razak membagikan lima tips agar masyarakat terhindar dari modus penipuan serupa serta dapat menjaga data pribadi di ruang digital.

Apa saja tipsnya? Simak penjelasan berikut.

1. Jangan asal buka filedari nomor tak dikenal

Namun, jika pengguna terlanjur mengklik atau mengunduh file APK tersebut, segera kembalikan handphone ke setelan pabrik (reset factory).

Baca Juga: 4 Tips Kirim Barang Paket Besar ala Tokopedia, Aman dan Lebih Hemat!

“Ubah seluruh data di semua akun aplikasi yang menyimpan data pribadi, seperti nomor handphone, e-mail, password, dan PIN di aplikasi perbankan dan yang berkaitan dengan transaksi digital lainnya, termasuk Tokopedia,” saran Nuraini.

2. Konfirmasi ulang nama pengirim

Tokopedia sendiri selalu menyampaikan informasi tentang promo, undian, dan informasi lainnya melalui kanal resmi, seperti situs web www.tokopedia.com, blog www.tokopedia.com/blog, media sosial yang terverifikasi, serta e-mail dengan domain @tokopedia.com.

“Harap waspada jika menerima e-mail atau file APK dengan domain lain, seperti @tokopedia.co.id, @gmail.com dan lain-lain, karena itu pasti bukan dari Tokopedia,” kata Nuraini.

Baca Juga: Tokopedia Ungkap Tren Belanja Ramadan 2023, 3 Produk Ini Laku Keras!

Apabila menerima pesan dengan file APK yang mengatasnamakan instansi tertentu, Anda dapat langsung melaporkan pelaku melalui layanan customer service instansi yang dituju.

“Apabila menerima pesan dengan file APK yang mengatasnamakan Tokopedia, tetapi mencurigakan, segera lapor lewat layanan 24 jam Tokopedia Care atau www.tokopedia.com/help,” sambung Nuraini.

3. Aktifkan fitur keamanan dan rutin ganti password

Masyarakat juga dianjurkan rutin mengganti password di seluruh akun, termasuk aplikasi perbankan dan yang berkaitan dengan transaksi digital lainnya, termasuk Tokopedia.

Baca Juga: Cara Mengidentifikasi Penipu Yang Masuk Melalui Panggilan Telepon

Hindari menggunakan password yang sama untuk semua akun. Saat mengganti password, jangan sebar kode one-time password (OTP) ke orang lain untuk menghindari kebocoran akun.

“Dalam bertransaksi daring, tingkatkan keamanan dengan mengaktifkan fitur keamanan akun di aplikasi-aplikasi terkait. Di Tokopedia, misalnya, masyarakat bisa mengaktifkan berbagai fitur keamanan yang ada, salah satunya PIN Tokopedia,” ujar Nuraini.

4. Hindari bertransaksi di luar platform resmi

“Pastikan proses transaksi jual-beli online selalu dilakukan di dalam platform resmi. Jika ada pihak yang meminta melanjutkan komunikasi atau bertransaksi di luar platform resmi, segera lapor melalui customer service instansi yang bersangkutan,” kata Nuraini.

Baca Juga: 3 Cara Mengamankan Data dan Privasi, Awas Banyak Bahaya Penipuan!

Di Tokopedia, pengguna bisa melapor lewat pusat bantuan Tokopedia Care apabila ada penjual yang meminta bertransaksi di luar web atau aplikasi Tokopedia.

5. Jangan bagikan data pribadi di media sosial

Sebab, memberikan informasi pribadi secara bebas ke media sosial dapat berpotensi menimbulkan kebocoran atau pencurian data dari pihak tak bertanggung jawab.

Dalam hal ini, Tokopedia bersama pemerintah dan mitra strategis terus bekerja sama melakukan berbagai edukasi untuk meningkatkan literasi digital masyarakat. Salah satunya adalah melalui peluncuran modul perlindungan data pribadi di ruang digital yang dapat diakses secara gratis di halaman Tokopedia Care.

“Tokopedia juga senantiasa melakukan berbagai edukasi terkait perlindungan data pribadi kepada pengguna melalui berbagai kanal, seperti media sosial resmi, blog, seminar, workshop, dan bentuk komunikasi publik lainnya,” ujar Nuraini. (**CM/YUS)