Sambut Era Kerja Hybrid, Cisco Luncurkan Update Besar Webex Suite

Vidcast, yang kini tersedia secara umum, telah terbukti mampu menghemat 47 juta menit rapat dan lebih dari 40 inovasi baru menjadikan pengalaman semakin baik.

Baca Juga: Serangan Hacker Melebar, Cisco Webex Jadi Korban Baru Pencurian Data

3. Kemitraan bersama Apple

Pengguna iPhone dan iPad kini dapat berbagi konten dari kamera depan atau belakang melalui aplikasi Webex Meetings.

Pengguna juga diizinkan untuk membuat anotasi atas apa yang mereka lihat dengan Mobile Camera Share.

Untuk pertama kalinya, pelanggan mendapat manfaat dari kolaborasi yang efektif dengan memanfaatkan kemampuan pengambilan video berkualitas tinggi dari perangkat Apple.

Misalnya, seorang arsitek atau pekerja garda depan dapat berbagi kemajuan situs kerja dengan klien secara real-time alih-alih mengirim gambar atau tangkapan layar statis.

4. Inovasi Panggilan

Imovasi panggilan Webex mampu mengintegrasikan panggilan dengan Microsoft Teams.

Ftur ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan Webex dengan interface Teams untuk alur kerja yang lebih fleksibel.

Selain itu, Manajemen Panggilan Group kini tersedia untuk Panggilan Webex.

Kemampuan ini mudahkan bisnis untuk mengaktifkan layanan pusat panggilan informal untuk meningkatkan pengalaman menelpon pelanggan mereka, mengukur kinerja, meningkatkan pelatihan staf, dan memberikan hasil tanpa memerlukan aplikasi pusat kontak yang terpisah atau khusus.