Xiaomi Jawab Aduan Netizen Soal Garansi Xiaomi Mi 11 Ultra: Sedang Ditangani

"Xiaomi Indonesia selalu mengedepankan kepuasan pelanggan dan senantiasa memastikan pelanggan mendapat produk berkualitas dan layanan terbaik," ujarnya.

Dan mengenai kasus yang sedang viral, pihak Xiaomi pun mengaku sudah mengetahui permasalahan yang dialami oleh konsumennya tersebut.

Pihak perusahaan juga menyatakan sedang berkomunikasi dengan pengguna Xiaomi Mi 11 Ultra yang bersangkutan.

"Kami telah mengetahui keluhan yang disampaikan oleh Sdr. Bryan terkait ponselnya," tutur Stephanie.

"Saat ini keluhan tersebut ditangani oleh tim purnajual Xiaomi Indonesia untuk memberikan solusi terbaik bagi konsumen yang bersangkutan," tandasnya.

(*)