Cara Mudah Lapor Mati Listrik via Aplikasi PLN Mobile, Gratis Loh!

2. Pastikan kamu sudah logi dan akunmu sudah terdaftar di aplikasi PLN Mobile.

3. Pada halaman utama aplikasi, klik opi "Pengaduan"

4. Kemudian, kamu akan disajikan dengan pilihan beberapa jenis gangguan seperti gangguan dengan kondisi listrik sekitar turut padam dan gangguan dengan kondisi sekitar tidak turut padam.

5. Klik jenis gangguan yang sesuai dengan kondisi yang kamu alami.

6. Masukan IDPEL atau nomor meteran dan isi beberapa data pendukung.

7. Kamu akan diminta untuk mengunggah foto lokasi di mana gangguan listrik sedang terjadi.

8. Klik opsi "kirim pengaduan" dan kamu secara otomatis akan mendapatkan nomor pengaduan.

Baca Juga: Cara Cek Tagihan Listrik PLN via Online Tanpa Aplikasi, Anti Ribet

Dalam kasus tertentu, pihak PLN bakal menghubungi kamu jika mereka membutuhkan keterangan lebih lanjut seputar laporan gangguna listrik yang kamu ajukan.

Pengguna bisa melihat status pengaduan melalui aplikasi PLN Mobile di opsei pengaduan.

Kamu bisa melihat sejauh mana penanganan petugas PLN terkait pengaduan gangguan listrik yang telah kamu ajukan.

(*)