Faktor kedua yang mendorong berkembangnya e-commerce dengan adanya tech awareness di kalangan masyarakat serta penggunaan smartphone.
Menurut Resha semakin banyak penggunaan smartphone ini karena harganya yang affordable atau terjangkau.
Berlanjut ke faktor ketiga, MarkPlus mengatakan kemajuan infrastrutur jaringan di Indonesia berkontribusi terhadap tersedianya akses internet.
Baca Juga: 3 Alasan ShopeePay Laku Dipakai Belanja Online versi Neurosensum
"Sehingga masyarakat dapat leluasa untuk browsing maupun belanja online," ungkap Resha.
Untuk faktor yang keempat, menurut MarkPlus masifnya marcomm atau marketing e-commerce membuat masyarakat semakin implusif belanja online.
Contohnya seperti ada diskon, voucher, cashback, dan kampanye yang dihadirkan e-commerce.
Dalam riset ternyata ada e-commerce dari Taiwan yang dipilih dengan kriteria tersebut.
Ya, itu adalah Shopee, adapun Lazada dan Bukalapak mendapat persepsi banyak pilihan variasi produk, dan Tokopedia, Blibli.com, dan JD.id untuk gadget dan barang elektronik.
Masuk ke faktor kelima ialah kemudahan dan keamanan untuk pembayaran membuat masyarakat jadi nyaman dalam melakukan pembelajaan dengan e-commerce.
Ini cukup benar, karena platform keuangan dari bank sudah menjadi digital dengan fitur yang membantu.