Inilah Cara Kepala Produk Tokopedia Perjuangkan Seller di Tengah Pandemi

Kebiasaan yang dilakukan di toko offline ini juga hadir dsecara online di Tokopedia, sebagai fitur personalisasi tampilan toko, agar lebih menarik.

Penjual dapat menampilkan kampanye tokonya, produk unggulan, serta promo yang sedang berlangsung di tokonya.

Sementara dari sisi produk, penjual bisa menambahkan atau menyunting produk yang diunggah di toko dengan lebih mudah.

Baca Juga: Seperti Inilah Jeroan Infrastruktur Jaringan Cloud Tokopedia Ala Software Engineer

Puput dan tim juga memberikan program menarik terkait kampanye seperti Kejar Diskon, Flash Sale, voucher diskon serta peluncuran produk khusus.

Per Agustus 2020, terdapat lebih dari 9 juta penjual di Tokopedia, yang hampir 100 persennya UMKM, bahkan 94 persennya adalah penjual berskala ultra mikro.

Artinya, ada penambahan lebih 2 juta penjual sejak sebelum pandemi Januari 2020 lalu.

Lalau skill apa yang dibutuhkan oelh seseorang yang bergabung di bagian produt tersebut?

Menjadi tim product Tokopedia harus memiliki beberapa kemampuan.

Baca Juga: Promo Hape Dari Oppo, Samsung, Hingga Xiaomi Dengan Harga 3 Jutaan

Puput membagikan kemampuan yang harus dimiliki, yaitu hard skill, pemahaman UI dan UX, pemahaman sistem dan pengembangan aplikasi, serta kecepatan dalam mengadopsi teknologi.

"Selain kemampuan teknis, tim product Tokopedia juga harus memiliki kemampuan berkomunikasi untuk mengatasi setiap permasalahan, berpikir kritis serta mengedepankan rasa empati agar setiap produk yang dikembangkan sesuai dengan kebutuhan para penjual," ujar Puput.