Cara Mudah Hindari Tertipu Beli Barang di Platform Digital Ala Lazada

Laporan wartawan Nextren, Fahmi Bagas

Nextren.com- Membeli barang secara online atau menggunakan platform e-commerce adalah hal yang biasa di masa sekarang.

Menurut data Kantar, saat ini ada sekitar 70 persen pengguna internet di daerah perkotaan dan 52 persen untuk kawasan pedesaan.

Berbagai transaksi terjadi di e-commerce selama masa pandemi dan telah meningkatkan aktivitas penjualan di berbagai lini terutama groceries.

Hal ini diungkapkan oleh Fanny Nurhayati, selaku News Business Development Director Kantar Worldpanel Indonesia, pada acara webinar yang diselenggarakan oleh idEA dan Lazada, Rabu (19/8).

Baca Juga: 5 HP Gaming Murah Mulai 1 Jutaan di Lazada, Ada yang Diskon 35 Persen

Lazada pun sebagai salah satu platform e-commerce yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia mengungkapkan hal yang sama.

Sawitri Hertoto, VP of Marketing Lazada Indonesia mengatakan, "Makin kesini makin meningkat untuk urusan groceries."

Kendati demikian, saat ini ada sebuah masalah yang masih sering dihadapi oleh para pembeli di platform digital manapun yakni ketidaksesuaian gambar dan barang.

Baca Juga: Lazada dan Kementrian Koperasi Hadirkan Program Kakak Asuh, Targetkan 2 Juta UMKM Go DIgital

Hal itu pun disoroti oleh Sawitri Hertoto dengan memberikan beberapa masukan bagi para pengguna Lazada agar tidak mengalami hal tersebut.

Pastikan Akun Penjual

Sebagai pembeli, kamu diharuskan untuk memastikan terlebih dahulu kredibilitas dari penjual.

Kita tahu bahwa di Lazada terdapat ratusan ribu pedagang dengan barang jualan yang bisa saja sama.

Baca Juga: Samsung Galaxy A11 Resmi Dijual Hari Ini di Lazada Seharga Rp 2 Juta

Maka dari itu, pembeli harus jeli dan memperhatikan bagaimana profil dari penjual.

Kamu bisa melihat performa serta bintang yang didapatkan oleh penjual tersebut.

Cek Keterangan Barang

Selanjutnya yang perlu kamu perhatikan adalah keterangan barang.

Baca Juga: Begini Cara UMKM Mendaftar Program Kakak Asuh di Lazada, Biayanya Murah

Dalam laman penjualan barang, calon pembeli dapat melihat spesifikasi seperti apa yang dimiliki oleh barang tersebut.

Pastikan agar ukuran, berat, ataupun material bahannya sesuai dengan apa yang kamu inginkan.

Lihat Ulasan

Hal terakhir yang mungkin perlu kamu lakukan agar tidak tertipu adalah melihat ulasan.

Dengan melihat ulasan, kamu bisa mendapatkan gambaran langsung dari para pembeli yang sudah pernah bertransaksi di toko tersebut.

Namun, Sawitri Hertoto juga menggaris bawahi kalau dengan melihat ulasan masih belum bisa dijadikan patokan agar tidak tertipu.

Baca Juga: Flash Sale Oppo Reno4 di Lazada Habis Terjual 100 Unit Dalam 3 Menit

"Masalah ini bisa terjadi akibat adanya ulasan dari para pembeli yang tidak memberikan ulasan dengan tepat," ungkap VP of Marketing Lazada Indonesia, Sawitri Hertoto.

Ia pun menambahkan bahwa sebagai pembeli, kamu juga harus memberikan ulasan yang sesuai dengan pengalaman berbelanja di toko tersebut.

Baca Juga: 3 Mall Hitz di Jakarta Ini Tersedia Versi Online, Jadi Gampang Belanja

Sebab dikatakannya kalau sampai saat ini masih ada pembeli yang memberikan bintang lima namun ulasannya tidak puas ataupun sebaliknya.

"Sebenarnya para pemberi ulasan ini juga perlu diberikan edukasi lebih," pungkas Sawitri.

Pihak Lazada pun akan menindak tegas bagi para penjual yang menyediakan barang yang tidak sesuai dengan gambar.

Para seller yang terindikasi melakukan tersebut akan segera didepak dan dilarang kembali berjualan di Lazada.

(*)