Follow Us

Kasus Akses Ilegal Data Pelanggan, Telkomsel Rutin Lakukan Perbaikan IT dan SOP

Wahyu Subyanto - Senin, 13 Juli 2020 | 16:36
Ilustrasi pelanggan Telkomsel
Telkomsel

Ilustrasi pelanggan Telkomsel

Yang jelas, menurut Muharam Perbawa Mukti, Direktur Human Capital Telkomsel, setiap ilegal akses karyawan dalam kejadian apapun, pasti akan diproses hukum.

Baca Juga: Ratusan Juta Nomor Telepon Milik Pengguna Facebook Bocor Secara Online

Secara internal selalu ada review terhadap kemungkinan terjadinya hal itu, termasuk adanya kejadian ilegal akses tersebut juga memicu adanya perbaikan.

Tak hanya kejadian ilegal akses seperti itu, komplain pelanggan biasa di Grapari juga bisa menjadi bahan untuk review dan perbaikan sistem.

Karena itu Telkomsel juga mengajak masyarakat untuk turut menjaga data pribadi masing-masing, terutama saat bertransaksi dengan pihak lain.

Kasus akses ilegal salah satu karyawan outsource Telkomsel tersebut sudah dilaporkan ke kepolisian, dan Telkomsel mengapresiasi kerjasama dengan pihak polisi atas cepatnya respon mereka terhadap kasus ini.

Karena itu kelanjutan atas kasus ini, sudah diserahkan ke proses hukum.

Editor : Wahyu Subyanto

Baca Lainnya

Latest