Baca Juga: Solusi Grab dan Gojek Saat Social Distancing Untuk Para Mitra
Penerapan Gojek SHIELD memungkinkan adanya perlindungan keamanan berlapis melalui penerapan verifikasi PIN.
Tak kalah mutakhir adalah adanya intervensi chat berbasis artificial intelligence, guna mencegah aksi penipuan bermodus manipulasi psikologis.
“Lebih lanjut, GoPay dan Gojek mengedukasi masyarakat Indonesia agar lebih waspada dalam aktivitas online, serta memberikan ekstra proteksi keamanan Jaminan Saldo Gopay Kembali untuk menunjang kenyamanan transaksi pengguna di platform daring,” ujar Genesha.
Dalam diskusi onlin tersebut, Direktur Jenderal APTIKA, Kementerian Komunikasi dan Informatika, Semuel Pangerapan, menjelaskan bahwa data yang diterima Kominfo selama pandemi menunjukkan adanya peningkatan penggunaan akses internet dan pemanfaatan teknologi informasi untuk menunjang aktivitas harian masyarakat.
Baca Juga: 10 Tips Kerja di Rumah Bagi Karyawan Gojek Ini Bisa Dicontoh
Kominfo memperkirakan pemanfaatan internet akan terus meningkat, seiring memasuki tatanan kehidupan baru pasca COVID-19.
Penggunaan platform digital seperti ini tidak hanya membantu mempermudah komunikasi masyarakat, tetapi juga membantu UMKM untuk terus dapat mempertahankan usahanya dalam masa pandemi ini.
Sehingga, kepercayaan publik kepada platform digital penting untuk dijaga dan ditingkatkan.
Kominfo menyatakan telah bekerja sama dengan berbagai pihak untuk mengatasi isu keamanan platform digital.
Masyarakat juga dapat mengecek hoaks lewat situs resmi Kominfo.
Baca Juga: Fitur Baru GoJek Khusus untuk Keamanan Penumpang, Terutama Wanita