Optimalisasi Penerapan CRM ala Barito Integra Teknologi Untuk Mendorong Kinerja Bisnis

Selain itu, lebih mudah pula untuk set up dan membuat prosedur operasional untuk tim developer dan support team.

Sehingga, fokus dapat dialihkan dari infrastruktur ke layanan klien dan pembuatan fitur produk baru,” ujarnya.

Dengan penerapan optimalisasi tools CRM di beberapa perusahaan tersebut, klien dapat mengakses seluruh aktivitas CRM secara digital.

Hal ini menghasilkan keunggulan kompetitif bagi perusahaan dan meningkatkan citra merek mereka.

Co-founder BIT, Philipus Martin berpendapat bahwa kerja sama dengan beberapa perusahaan tersebut membuka peluang dan tantangan tersendiri bagi timnya agar dapat merancang model operasional yang tepat dan berkualitas.

Hasil yang dicapai tim BIT dalam merancang dan mengoperasikan CRM dengan standar internasional ini menjadi bukti bahwa praktisi IT di Indonesia tidak kalah hebat dengan SDM internasional.

"Di tim kami, terdapat tenaga ahli senior yang siap untuk memberikan panduan dalam menciptakan praktik kerja yang adaptif, sehingga dapat disesuaikan dengan budaya dan kebutuhan unik dari setiap klien kami yang beragam. "Oleh karena itu, kami sangat terbuka untuk terus berusaha mengembangkan kolaborasi dengan klien lainnya yang hendak menerapkan CRM, " ujarnya.

Sebagai informasi, Barito Integra Teknologi adalah konsultan pengembangan perangkat lunak yang didirikan oleh Prasetyo Gema dan Philipus Martin sejak 2016. Mereka memberikan support system untuk pengembangan tim IT di perusahaan klien dengan talent-talent handal yang dimilikinya. Barito Integra Teknologi juga memberikan asistensi kepada setiap talent agar bisa beradaptasi kepada setiap klien dan memberikan user experience yang profesional dan transparan.

Barito Integra Teknologi berawal dari para founder yang mengerjakan proyek lepasan sejak 2014. Ternyata, dari pengerjaan proyek itu, kedua founder merasa pentingnya memiliki operasional bisnis yang tumbuhnya lebih berkelanjutan.

Sampai akhirnya, pada 2016, Pras dan Martin mulai membangun perusahaan cikal bakal Barito Integra Teknologi setelah mendapatkan salah satu klien besar dengan kontrak jangka panjang.

Setelah proyek besar itu, Barito Integra Teknologi mulai ekspansi dengan melebarkan saya ke klien besar lainnya dari berbagai sektor bisnis seperti, manufaktur, minyak dan gas, MRE (Pertambangan, Sumber Daya Alam, dan Energi, hingga industri jasa keuangan.