Keempat, Hello Store juga hadir dengan layanan purna jual (after sales) yang andal sesuai dengan standarisasi Apple.
Layanan purna jual ini juga mengikuti kebijakan garansi dari Apple, yakni garansi resmi selama satu tahun setelah pembelian.
Untuk proses reparasi, PT Global Danapati bekerja sama dengan Mitra Care sebagai partner. Nantinya, proses pengerjaan tidak hanya dilakukan oleh teknisi tersertifikasi, tetapi juga menggunakan suku cadang dan aksesori orisinal Apple.
Selain itu, hadir juga layanan customer care yang bisa dihubungi 24/7 untuk membantu keluhan dan pertanyaan konsumen.
“Hello siap memberikan pengalaman belanja terlengkap dan terbaik yang mengedepankan service, assurance dan quality di setiap touchpoint pelanggan,” lanjut Wisnu.
Terkait layanan pembayaran, Wisnu menjelaskan bahwa Hello Store juga didukung dengan pilihan pembayaran yang beragam, asuransi, hingga metode cicilan yang bisa dipilih sesuai kebutuhan pelanggan.
Baca Juga: Apple Rilis Update iOS 16.4, Bawa Perbaikan Bug dan 21 Emoji Baru!
Kabar baik lainnya, Hello Store juga menawarkan program Apple Brand Days dengan penawaran menarik, seperti potongan harga Rp1,000,000 untuk pembelian produk Apple Watch Ultra, iPad Pro M2 11 inci, dan MacBook Air 13 inci.
Lalu, tersedia juga potongan harga senilai Rp 500,000 untuk setiap pembelian Airpods Pro Gen 2 melalui pembelian online di www.hellostore.id. Penawaran ini bisa konsumen nikmati hingga 4 April 2023.
“Bertepatan dengan hari ulang tahun Apple pada 1 April, Hello Store menghadirkan program spesial Apple Brand Days,” lanjut Wisnu.
Selain saat pembukaan ketiga store tersebut, Wisnu juga menyatakan bahwa jumlah Hello Store akan terus bertambah dalam waktu dekat.
“Hal tersebut dilakukan untuk memperkuat layanan omnichannel Blibli. Ke depan, Hello Store juga akan dibuka di Semarang dan kota-kota lainnya di Indonesia,” pungkasnya.