Pertama, software pada iPhone ada yang rusak, dan hal ini biasanya terjadi saat tranfer data atau upgrade iOS terbaru ke model iPhone lama.
Dengan kata lain, data yang ditransfer atau iOS yang di upgrade sudah tidak lagi kompatibel dengan perangkat iPhone yang lama.
Kedua, memulihkan atau mentransfer file yang dari cadangan iCloud atau iTune di perangkat iPhone.
Ketiga, iPhone telah di-jailbreak, dimana iPhone memproses eksploitasi kelemahan perangkat yang dikunci untuk menginstal aplikasi atau software selain yang disediakan dari pabrikan untuk perangkat tersebut.
Keempat, iPhone terjatih dan terdapat komponen internal pada perangkat yang rusak, jika hal ini terjadi sebaiknya langsung dibawa ke service centre.
Kelima, selain terjatuh, perangkat iPhone yang rusak karena air juga bisa menyebakan stuck di logo saat hendak diaktifkan, karena iPhone memang tidak tahan air.