1. Shopee
Berdasarkan hasil riset Index Kebahagiaan E-Commerce 2021, tercatat bahwa posisi pertama untuk kategori e-commerce yang biasa digunakan dan paling sering digunakan konsumen Indonesia adalah Shopee.
Perusahaan tersebut memiliki persentase tertinggi dengan 82 persen responden mengaku biasa menggunakan Shopee dan 56 persen responden paling sering menggunakannya untuk belanja online.
2. Tokopedia
Kemudian posisi kedua ditempati oleh Tokopedia yang merupakan e-commerce buatan asli Indonesia yang hadir sejak tahun 2009 lalu.
E-Commerce tersebut memiliki persentase sebesar 68 persen responden yang biasa menggunakan Tokopedia.
Sedangkan untuk intensitas pemakaian Tokopedia sendiri berada di angka 30 persen responden yang mengaku paling sering menggunakannya.
3. Lazada
Kemudian untuk urutan ketiga ditempati oleh Lazada yang meraup persentase 30 persen untuk kebiasaan konsumen dalam menggunakan e-commerce.
Untuk seberapa sering penggunannya, tercatat kalau Lazada memiliki tingkat persentase sebesar 8 persen.