Viral Video Penipuan Mencatut Restoran Terkenal di GrabFood

Baca Juga: GoFood, GrabFood, atau Shopee Food, Mana yang Lebih Bagus dan Praktis?

(Instagram/Lambe_turah)

Penipuan mengatasnamakan restoran terkenal di platform GrabFood.(Instagram/Lambe_turah)

Dugaan konsumen itu, deretan smartphone itu dipakai untuk menjajakan menu-menu dari restoran ternama di daerahnya, seperti Bebek Purnama, Nasi Pecel Dharmahusada, dan Nasi Padang Ampera - Putih Tambak.

"Jadi dia punya beberapa account GrabFood atau GoFood juga, dengan nama-nama resto terkenal. Semua resto itu juga dengan lokasi tempat yang sama," kata dia.

Tanggapan Grab Indonesia

Seorang mitra driver, dalam video yang sama, juga bercerita bahwa dia sudah sempat melaporkan merchant yang mencatut nama restoran terkenal itu ke Grab.

"Iya, kita udah ada laporan ke sistem kita. Tapi, karena dari pihak Grab juga kok enggak ada tanggapan. Akhirnya mereka jalan terus," ungkap salah satu mitra driver Grab.

Alhasil, karena belum ditindak oleh pihak Grab, maka mitra driver terpaksa mengambil pesanan dari resto yang diduga menipu itu.

"Driver berkali-kali mau cancel, tapi kalau dia cancel (pesanannya) sampai tiga kali, dia enggak dapet orderan lagi nanti. Jadi akhirnya diterima," kata dia.

Pihak Grab Indonesia akhirnya buka suara, menanggapi video viral tersebut.

Menurut juru bicara Grab Indonesia, mereka sedang menginvestigasi isu penipuan berkedok restoran ternama di layanannya itu.

Baca Juga: Begini Cara Dapatkan Voucher Belanja di Program TikTok Treats