Cara Mengajukan Refund Game Cyberpunk 2077 untuk PS4 dan Xbox One

Nextren.com - Beberapa hari terakhir, linimasa diramaikan dengan pemberitaan seputar game Cyberpunk 2077.

Sejumlah pemain mengaku kecewa dengan game tersebut, khusunya mereka yang memainkan versi PS4 dan Xbox One.

Cyberpunk 2077 disebut mengalami banyak sekali masalah bug yang fatal sehingga membuat game terlihat buruk.

Baca Juga: Among Us Kini Bisa Dimainkan Jadi Game Konsol di Nitendo Switch

Mulai dari kualitas visual yang buruk, crash di berbagai titik, frame rate drop, karakter yang tumpang tindih, dan lain sebagainya.

Mengetahui banyaknya keluhan yang disampaikan, CD Projekt RED selaku developer menyampaikan permohonan maaf.

Permintaan maaf disampaikan langsung melalui akun resmi berbagai media sosial Cyberpunk 2077.

Baca Juga: Garena Luncurkan Game MMORPG, Adaptasi Dari Komik Fairy Tail

Selaras dengan hal tersebut, CD Projekt RED menawarkan refund atau pengembalian dana bagi pemain yang merasa dirugikan.

Bagaimana cara mengajukan refund tersebut?

Ada beberapa langkah yang bisa ditempuh pemain dalam rangka mengajukan refund Cyberpunk 2077.

Refund Melalui Email

Dalam keterangan resminya, CD Projekt RED mengungkapkan bahwa pemain dapat mengajukan refund melalui email resmi perusahaan.

Pemain bisa langsung mengirim permohonan refund ke alamt email helpmerefund@cdprojektred.com.

Baca Juga: Developer Game Populer Among Us Lagi Siapkan Map Terbaru Loh!

Saat ini, pengajuan refund lewat email masih bisa dilakukan hingga batas waktu 21 Desember 2020.

Cara di atas berlaku bagi pemain Cyberpunk 2077 versi PlayStation 4 maupun Xbox One.

Refund Melalui PlayStation Store

Langkah kedua yang bisa ditempuh untuk mengajukan refund Cyberpunk 2077 adalah lewat PlayStation Store.

Cara ini, hanya berlaku bagi para pemain Cyberpunk 2077 versi PlayStation 4 saja.

Pemain hanya perlu masuk ke akun PlayStation-nya kemudian kunjungi situs resmi PlayStation.

Baca Juga: Asyik! Sony Bagi-bagi Diskon Game PS4 Hingga 90 Persen di PlayStation Store

Setelah itu, pemain akan diarahkan untuk mengikuti langkah berikutnya dalam pengajuan refund.

Untuk mempermudah, situs resmi PlayStation bisa dikunjungi melalui tautan berikut.

Refund Melalui Microsoft Store

Nah, untuk pemain Xbox One bisa melakukan refund melalui Microsot Store.

Pemain Xbox One bisa dibilag lebih diuntungkan dari pemain PlayStation 4 dalam hal refund.

Pasalnya, Microsoft telah melonggarkan kebijakan refund game khusus Cyberpunk 2077, tak seperti Sony yang cukup ketat.

Baca Juga: Begini Rasanya Bermain PS5 Tanpa Harus Beli Perangkatnya, Cukup Pakai Simulasi!

Langkah pertama, pemain harus login dulu ke akun Microsoft Store yang dimiliki.

Setelah itu, pemain dapat mengunjungi situs resmi Xbox Support dan nanti akan diarahkan lebih lanjut.

Agar lebih mudah, pemain dapat mengunjungi situs terkait dengan klik tautan berikut.

Baca Juga: Cara Pindahkan Data Game PlayStation 4 ke PlayStation 5 Secara Mudah

Selain memberi penawaran refund, CD Projekt RED juga berjanji akan memperbaiki masalah yang ada di Cyberpunk 2077 lewat update patch besar-besaran tahun depan.

Update patch sendiri akan dibagi ke dalam dua sesi, pertama pada Januari 2021, lalu dilanjutkan pada Februari 2021.

Meski begitu, saat ini mereka sudah merilis update Hotfix 1.05 untuk memperbaiki beberapa masalah kecil. (*)