Netizen Ramai Keluhkan Perubahan Batas FUP Internet IndiHome, Telkom Jelaskan Alasannya

Untuk FUP pertama paket tersebut, saat konsumsi melebihi 550 GB, maka kecepatan akan diturunkan menjadi 10 Mbps.

Baca Juga: Trafik Layanan Data Lebaran 2020 Indosat Ooredoo Melonjak 27 Persen

Sementara FUP kedua dengan konsumsi data lebih dari 800 GB, kecepatan internet diturunkan menjadi 4 Mbps.

Sayangnya, informasi FUP dan kecepatan hanya diberikan sesuai paket yang didaftarkan saja.

Artinya, pengguna tidak bisa mendapatkan informasi tentang batas FUP dan kecepatan paket lain.

Situs resmi IndiHome pun kini tidak menampilkan batas FUP untuk masing-masing paket berlangganan.

Sebelumnya pada 2016 lalu, saat IndiHome baru mengenalkan skema FUP, informasi itu bisa diakses dan bebas dilihat oleh pengguna.

Baca Juga: Cara Mudah Perbaiki Koneksi Jaringan HP yang Tiba-Tiba Lemot

(Indihome.co.id)

Skema batas FUP IndiHome saat dikenalkan pada 2016 lalu

Jika batas itu dilewati, maka kecepatan akan diturunkan.

Ini berlaku untuk pelanggan kecepatan 10 Mbps ke atas.

Jika melewati batas 300 GB, pelanggan akan tetap dapat dengan kecepatan 7,5 Mbps.