Pria di Jepang Ini Ditahan Karena Terlalu Banyak Mengeluh ke CS Operator

Pensiunan berumur 71 tahun ini tercatat sudah memberikan keluhan sebanyak 24.000 kali dalam dua tahun terakhir.

Awalnya pihak KDDI tidak punya niatan melapor karena hal itu masih dianggap wajar terjadi.

Tapi pada bulan Oktober kemarin, 441 keluhan yang cuma datang dari Akitoshi membuat para CS tidak bisa fokus bekerja untuk pelanggan lain.

Baca Juga: Aplikasi Magelang Cerdas, Terintegrasi ke 20 Dinas dan Rumah Sakit

Mau tidak mau, pihak KDDI terpaksa melaporkan Akitoshi dengan tuduhan mengganggu jalannya bisnis.

Lebih parahnya lagi, salah satu CS sempat merima telepon dari Akitoshi yang meminta staff KDDI untuk meminta maaf langsung kepadanya.

"Ayo, ke sini dan minta maaf karena telah melanggar kontrak dan menerapkan bisnis yang tidak benar," kata Akitoshi, seperti dikutip dari Kompas.com.

Baca Juga: Grab Menyurvey Ribuan Orang Tentang Grabwheels, Ternyata Ini Hasilnya!

Kasus ini jadi perbincangan yang cukup hangat di jagad digital Jepang.

Sebagian orang ada di pihak Akitoshi dan menganggap laporan seperti itu adalah hal yang wajar.

Mereka juga menyalahkan KDDI karena gagal memberikan pelayanan yang baik untuk para pelanggannya.