Saat mencas iPhone X, ia mengaku jika menggunakan kabel lightning dan adapter resmi dari Apple.
Mohamadali melanjutkan iPhone X-nya terbakar setelah ia menyetop pengisian daya.
"Ketika saya memegang ponsel, rasanya sangat panas dan saya menjatuhkannya segera.
Baca Juga : Peredaran Hape Black Market (BM) Bakal Segera Diberantas Kominfo
Kemudian mulai muncul asap," imbuhnya.
Setelah kejadian ini, ia mengklaim telah menghubungi pihak Apple dan berharap bisa segera menginvestigasi kejadian tersebut.
Apple pun memintanya mengirim iPhone X gosong tadi ke pihak Apple.
Dalam balasannya untuk kicauan Rocky, akun resmi Apple Support mengatakan jika kejadian ini di luar dugaan Apple, dan mereka akan segera memeriksa kejadian ini.
Baca Juga : Jangan Asal Backup Pesan WhatsApp di Google Drive, Tak Sepenuhnya Aman
Namun Apple belum memberikan pernyataan resmi mengenai masalah ini.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul iPhone X Dilaporkan Meledak Setelah Update iOS 12.1