Microsoft Beli Perusahaan Chatbot untuk Perluas Proyek AI

Laporan Wartawan NexTren, David Novan Buana

NexTren.com - Ambisi Microsoft untuk mengembangkan proyek komputer dan layanan berbasis AI semakin lengkap sudah dengan langkah terbarunya.

Demi mendapatkan teknologi layanan percakapan yang dijalankan oleh Artificial Intelligencce atau AI, perusahaan raksasa pembuat Windows 10 ini sampai rela membeli perusahaan lain.

Perusahaan yang dibelinya kali ini adalah studio pengembangan software XOXCO, yang dikenal dengan AI yang mampu bercakap dan juga botnya.

Baca Juga : Google Bakal Gunakan Artificial Intelligence Di Search Enginenya, Pencarian Makin Mudah

Studio pengembangan tersebut sebelumnya dikenal dengan beberapa program buatannya yang mengandalkan bot dan AI, antara lain adalah Howdy, bot untuk Slack yang mampu membantu mengatur jadwal rapat.

Karya XOXCO lainnya yang cukup terkenal adalah Botkit, perangkat pengembangan AI yang digunakan oleh ribuan pengembang lain di GitHub.

Jelas sudah ambisi Microsoft ketika memutuskan untuk membeli studio pengembangan AI tersebut, yaitu memberikan akses bagi pengguna perangkat untuk bercakap dengan AI atau bot.

Seperti yang telah diramalkan oleh perusahaan riset teknologi Gartner, AI yang mampu bercakap dengan manusia, atau chatbot, akan digunakan secara luas oleh perusahaan besar sebagai customer support pada 2020 nanti.

Bayangkan bila nantinya sistem operasi Windows sudah dilengkapi oleh chatbot, kamu akan bisa mengobrol dengan komputermu mengenai apa yang terjadi padamu hari itu, atau untuk curhat.

Selain itu, Microsoft juga mengumumkan garis panduan untuk mengembangkan AI percakapan yang bertanggungjawab.

Tentu saja seperti yang dikatakan oleh Lili Cheng selaku Corporate Vide President Microsoft AI and Research, panduan tersebut tidak mengikat.

Baca Juga : Artificial Intelligence Kini Kenali Obyek Dari Kata-Kata, Makin Cerdas

Setidaknya melalui panduan tersebut, pengembang AI bisa membuat sistem yang lebih berperikemanusiaan, dan juga membantu manusia.

Hal ini terutama penting untuk proyek yang berhubungan dengan bisnis dengan elemen keramahan, seperti resepsionis, rumah sakit, dan juga beragam bisnis kemanusiaan lainnya.

Tampaknya dengan dibelinya XOXCO, Microsoft semakin dekat saja untuk mewujudkan targetnya, mulai dari usaha kemanusiaan sampai transportasi umum berbasis AI.

Apakah ini berarti mulai dari 2019 Microsoft akan mulai membuat terobosan AI dan kamu bisa mengobrol dengan komputermu?

Hanya waktu yang bisa menjawabnya.(*)