Nextren.com - Segmen anak muda terus dibidik oleh berbagai produk berkat potensinya yang sangat besar, termasuk oleh XL Axiata.
Lewat brand Axis, XL Axiata berupaya mempermudah pelanggan segmen anak muda untuk mendapatkan layanan secara digital, yaitu lewat aplikasi AXISnet.
Aplikasi sejak tahun 2016 tersebut kini diperkaya sejumlah fitur untuk mempermudah pelanggan mendapatkan informasi dan manfaat Axis.
Pelanggan bisa memanfaatkan fitur-fitur baru mulai 1 November 2019 di aplikasi AXISnet yang ada Playstore dan menyusul dalam waktu dekat di AppStore.
Baca Juga: Senpat Tertunda, GoJek Akan Masuk ke Malaysia dan Filipina Tahun 2020 Chief Marketing Officer XL Axiata, David Arcelus Oses mengatakan, “Pelanggan setia Axis yang sebagian besar anak muda, butuh aplikasi AXISnet untuk mempermudah mendapatkan produk atau layanan."
Mereka juga butuh mendapatkan update informasi tentang apa saja, terkait produk Axis.
Karena pelanggan Axis adalah anak-anak muda yang dinamis, maka perusahaan pun perlu menyesuaikan dengan karakter dan kebutuhan mereka.
Baca Juga: Subsidi Tol Laut Dimonopoli Agen Nakal, Kemenhub Bakal Hentikan Pakai Aplikasi GoJek
Menurut David, ada beberapa fitur baru yang menjadi highlight di aplikasi AXISnet.
1. Fitur kunci pulsa (lock botton feature)
Fitur ini merupakan yang pertama di Indonesia guna menghindarkan pelanggan dari kemungkinan pemotongan pulsa secara otomatis, karena terkena tarif dasar internet saat kuota habis atau hal tak terduga lainnya. 3. Fitur Special Offer Customized Product
Fitur ini secara otomatis akan mengindentifikasi karakter pelanggan dalam menggunakan layanan Axis sehari-hari.
Alhasil, pelanggan akan diberikan penawaran paket Axis dengan harga/promo spesial sesuai kebutuhannya.
Pelanggan juga bisa memperoleh harga produk paling optimal di AXISnet.
Baca Juga: Tiongkok Resmi Luncurkan 5G ke Publik, Tersedia di 50 Kota Berbeda
3. Layanan Super Sureprize
Ini merupakan program undian yang hanya bisa diikuti oleh pelanggan Axis. Untuk mengikuti undian ini, pelanggan cukup membeli paket internet bulanan lewat aplikasi AXISnet atau voucher AIGO di toko pulsa.
Jika dengan voucher AIGO, pelanggan perlu scan kode AIGO di aplikasi AXISnet.
Setelahnya, secara otomatis pelanggan akan terdaftar dalam program dan memiliki kesempatan memenangkan hadiah utama sepeda motor, smartphone, laptop dan hadiah menarik lainnya.
Baca Juga: Aplikasi Lunasbos, Catat Hutang Piutang Kedua Belah Pihak dan Ingatkan Saat Jatuh Tempo
4. Fitur multipayment
Selanjutnya akan menyusul di bulan November ini, fitur multipayment.
Fitur ini memberikan kemudahaan pelanggan saat melakukan pembelian paket Axis.
Selain membayar paket dengan pulsa, pelanggan juga bisa membayar lewat beragam platform digital yang tersedia. Brand Axis merupakan bagian dari XL Axiata yang menyasar pelanggan segmen anak-anak muda, termasuk mahasiswa.
Baca Juga: Ini Logo Baru Microsoft Edge, Browser Berbasis Engine Chromium Dari Google
(Kiri ke kanan) Group Head Jabodetabek Region XL Axiata, Francky Rinaldo Pakpahan, Chief Marketing Officer XL Axiata, David Arcelus Oses, Group Head Youth Segment XL Axiata, Alfons Eric Bosch Sansa , Head Youth Touchpoints Management XL Axiata, Fery Firman N. A, dalam acara peluncuran aplikasi AXISnet di Jakarta, Senin (4/11).
Saat ini Axis memiliki produk unggulan yaitu paket OWSEM dan paket Boostr.
Produk OWSEM memberikan unlimited gaming dengan kuota utama, kuota sosial media, kuota malam dan kuota musik.
Sementara produk Boostr menawarkan paket internet untuk aplikasi, yang bisa dipilih sesuai dengan kebutuhan mereka.
Kedua paket tersebut bisa diakses pelanggan lewat aplikasi AXISnet. Layanan Axis didukung jaringan infrastruktur XL Axiata hingga pelosok-pelosok Indonesia, dengan lebih dari 129.000 BTS, termasuk lebih dari 53.000 BTS 3G dan lebih dari 39.000 BTS 4G.
Saat ini layanan 4G XL Axiata sudah hadir di 410 kota/kabupaten di berbagai hampir semua provinsi.