Meski demikian, Google mengakui ada kesalahan yang terjadi.
Oleh sebab itu, perusahaan menulis kepada Android Police sebuah pernyataan yang bunyinya.
"Kami menyadari masalah, dimana pengisi daya USB-C non-Pengiriman Daya (PD) tidak lagi dengan cepat mengisi Pixel dan Pixel XL 2016 setelah peningkatan versi ke Android 9 Pie."
"Pengisi daya cepat 18W yang disertakan dalam kotak adalah pengisi daya PD dan tidak menunjukkan perilaku ini."
"Kami sedang memverifikasi perbaikan untuk pengisi daya USB-C non-PD dan akan meluncurkannya dalam beberapa minggu mendatang. ”
Tidak jelas masalah apa yang menyebabkan fast charging Pixel XL jadi tidak berfungsi.
(BACA:20 iPhone Dicuri dari Apple Store, Kerugian Capai Rp 300 Juta)
Bahkan beberapa pengguna non Pixel juga mengeluhkan hal yang sama. (*)