Aplikasi DANA Error Bikin Saldo Top Up Nyangkut, Ini Kata Perusahaan!

"Iya mas ini lagi error, dari tadi pada mau top up saya tolak karena memang lagi gak bisa dipakai." Ucap Riski.

Ia juga menjelaskan alasannya menolak para pengguna adalah agar saldo mereka tidak tersendat dan tak bisa diambil.

"Takutnya nanti kalo diterima malah beresiko mas, takutnya saldonya nyangkut dan gak bisa diambil." ungkapnya.

Menanggapi hal ini, pihak DANA melalui unggahan Stories Instagram secara resmi mengirim sebuah konfirmasi bahwa gangguan top up ini memang benar-benar terjadi.

"Mohon maaf transaksi TemanDANA mengalami sedikit kendala. Jangan khawatir, Saldo DANA kamu tetap terjamin keamanannya." Tulis DANA.

Perusahaan juga menambahkan agar para pengguna tetap berhati-hati terhadap informasi yang salah.

"Nantikan pemberitahuan berikutnya jika penanganan kendala telah selesai. Pastikan TemanDANA hanya menerima informasi dari kanal resmi Customer Care Dana di bawah ini: Email: help@dana.id" Pungkas perusahaan.

Baca Juga: Transaksi Naik 5x Lipat, DANA Raih Perhargaan Performa QRIS dari Bank Indonesia

Sebelumnya, aplikasi dana error juga pernah terjadi dikarenakan perusahaan tengah melakukan pemeliharaan sistem.

Dan saat ini masih belum diketahui sampai kapan gangguan apliakasi ini akan terus berlanjut.

Namun, untuk mengetahui informasi terbarunya, pantau terus website Nextren ya!

(*)