Pengguna iPhone Keluhkan Backup WhatsApp Bermasalah, Ada Bug?

Nextren.com -Aktivitas backup WhatsApp bertujuan untuk menjaga keamanan data dan melindungi data WhatsApp saat hal-hal yang tak diinginkan terjadi.

Backup WhatsApp dapat dilakukan secara otomatis dalam tempo waktu harian, mingguan, atau bulanan.

Dengan rutin melakukan backup WhatsApp, pengguna tak perlu khawatir data WhatsApp tiba-tiba hilang karena bisa memulihkannya melalui iCloud atau Google Drive.

Sayangnya, beberapa pengguna iPhone baru-baru ini mengalami masalah dalam melakukan proses backup WhatsApp.

Dilansir dari forum diskusi Apple.com, pengguna iPhone dengan nama akun kavyavalsan mengatakan bahwa perangkatnya tak bisa mencadangkan chat WhatsApp ke iCloud meski penyimpanan masih mencukupi.

Keluhan tersebut ditanggapi oleh akun lain bernama Tricia_TD yang mengatakan bahwa masalah backup WhatsApp muncul sejak update iOS 16.2.

"Ini hanya terjadi sejak iOS 16.2 dan saya telah mendengar banyak orang dengan masalah yang sama, termasuk saya yang menggunakan iPhone 14 Pro," tulisnya di forum diskusi Apple.com.

"saya mempunyai banyak ruang penyimpanan di iCloud, saya sudah mencoba merestart aplikasi WhatsApp dan kembali lagi ke iCloud. Saya sudah menggunakan WhatsApp versi terbaru, dan saya juga telah menggunakan Wi-Fi untuk mencoba membackup secara manual," sambungnya.

"Ini adalah pertama kalinya saya mengalami masalah dengan iPhone, dan saya kira ada masalah dengan OS terbaru yang cukup membuat frustasi," pungkasnya.

Keluhan pengguna tentang masalah backup WhatsApp di forum diskusi Apple.com

Menariknya, keluhan ini tak hanya dialami oleh pengguna iPhone iOS 16.2, tapi juga versi sebelumnya.

Di forum Reddit WhatsApp, pengguna mengunggah keluhan terkait kegagalan backup WhatsApp di iOS 16.2

Unggahan tersebut dikomentari oleh pengguna lain yang mengeluhkan bahwa backup WhatsApp tak bisa dilakukan di iOS 14.8.

Mereka mengklaim bahwa penyimpanan iCloud sudah mencukupi untuk menampung data backup WhatsApp tapi proses backup selalu gagal.

Setiap kali pengguna memulai proses backup di aplikasi WhatsApp, mereka stuck di tahap "Preparing". Dan terkadang tetap seperti itu selama berjam-jam bahkan berhari-hari.

Padahal, mereka mengklaim bahwa konektivitas yang digunakan cukup baik dan euang penyimpanan yang cukup.

Hingga artikel ini ditulis, Apple masih belum menanggapi keluhan backup WhatsApp bermasalah di iOS 16.2.

Apakah kamu merasakan masalah serupa terkait backup WhatsApp? Bagikan tanggapanmu di kolom komentar ya!

(*)