Meski sudah sangat digital, PermataBank tetap ingin para nasabahnya tidak melupakan pentingnyahuman touch yang dihadirkan melalui kualitas layanan berbeda yang profesional, nyaman, dan menyenangkan bagi semua generasi, baik yang tua maupun muda.
Pengalaman apa saja yang bisa nasabah rasakan di kantor cabang PermataBank dengan desain yang baru ini?
Ketika nasabah datang pertama kali, mereka bisa membuka aplikasi PermataMobile X untuk mendapatkan kode QR dan men-Scan kepada alat yang disediakan di kantor cabang.
Setelah memberikan alasan kunjungan dan scan, nomor antrian bisa dilihat oleh nasabah pada aplikasi.
Bila nomor antrian sudah disebutkan, salah satu karyawan akan langsung memanggil nama yang bersangkutan.
Baca Juga: Layanan Sewa Powerbank ReCharge Diperluas di 71 Lokasi MRT, KRL dan TransJakarta
Hal ini dikarenakan data-data nasabah sudah masuk ke sistem dari awal sejak nomor antrian didapatkan.
Sehingga memudahkan petugas bank dan juga prosesnya menjadi lebih cepat dan nasabah bisa sharing lebih nyaman kepada petugas.
Nasabah yang melupakan hp dengan aplikasi PermataMobile X bisa menggantinya dengan kartu debit, kredit hingga KTP.
Di kantor cabang PermataBank juga bisa mengadakan kegiatan seperti arisan, namun sepertinya hal ini hanya ditujukan untuk nasabah prioritas.
Baca Juga: Ini Syarat Nikmati Pinjaman Digital di LINE Bank by Hana Bank