Melalui akun Twitter resminya masing-masing, ketiga perusahaan menyampaikan permohonan maaf kepada para pengguna.
Sayangnya, mereka masih belum mengungkap apa yang menjadi penyebab dari down-nya server WhatsApp, Instagram, dan Facebook di seluruh dunia.
Baca Juga: Facebook Tunda Pengembangan Instagram for Kids, ini Penyebabnya!
Kendati demikian, salah seroang analis teknologi telah mengungkap perkiraan penyebab dari down-nya server WhatsApp, Instagram, dan Facebook.
Analis yang dimaksud adalah Troy Mursch yang merupakan Chief Resarch Office dari perusahaan intelijen siber bernama Bad Packets.
Dilansir dari Wired, Troy mengungkapkan penyebab down-nya ketiga layanan media sosial tersebut bisa jadi disebabkan oleh masalah Domain Name System (DNS).
Baca Juga: Instagram Bakal Luncurkan Fitur Baru untuk Ubah Stories Jadi Reels!
Menurutnya, Facebook telah menarik router Border Gateaway Protocol (BGP) yang berisi alamat IP dari server DNS-nya.
Troy mengibaratkan DNS sebagai buku telepon internet dan BGP sebagai sistem navigasinya.