Dari yang biasanya diperlukan waktu berminggu-minggu menjadi hanya 5 (lima) menit.
Peningkatan ini akan memudahkan bisnis skala menengah dan besar untuk melakukan percakapan dengan pelanggan di WhatsApp.
Baca Juga: WhatsApp Berseteru dengan Pemerintah India, Tolak Ubah Sistem Enkripsi
Pemilik bisnis bisa memilih untuk bekerja sama dengan penyedia solusi bisnis atau langsung mendapatkan dukungan dari Facebook di masa mendatang.
Mendapatkan Informasi Tambahan dari Bisnis
Dengan semakin banyaknya bisnis yang menggunakan WhatsApp, platform mengklaim terus meningkatkan cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan.
Contoh dari pembaruan yang kedua ini bisa kalian lihat di halaman selanjutnya.
WhatsApp memberikan contoh yaitu pelaku bisnis seringkali mengalami kendala dalam mengirim notifikasi yang tepat pada waktunya.
Kendala ini menyulitkan bisnis untuk menindaklanjuti pertanyaan atau permintaan pelanggan di luar jangka waktu 24 jam.
Dengan begitu WhatsApp menyediakan lebih banyak jenis pesan, seperti pesan yang memberi tahu pelanggan kapan suatu produk kembali tersedia.