Baca Juga: Cara Memasukkan dan Mengundang Bot di Aplikasi Discord, Makin Seru!
Bot Sebagai Penyelamat
Dalam upaya menggenjot efisiensi dan produktivitas, perusahaan menuntut karyawan bekerja hingga ambang batas.
Menurut Kofax, orang-orang kini bekerja lebih cepat, keras, dan efisien dibandingkan dulu, tapi tetap belum cukup mengimbangi pasar yang cepat berubah.
Kemudian bot muncul, yang sudah lama ditakuti akan menggantikan pekerja manusia namun di tahun 2021 pekerja digital cenderung akan dipandang sebagai penyelamat.
Seiring manusia mendekati batas kapasitas produktifnya, karyawan akan semakin terbantu oleh dukungan pekerja digital.
Selain mampu meningkatkan kapasitas produktif, pekerja digital juga membebaskan pekerja manusia dari pekerjaan berulang membosankan yang sering memaksa mereka lembur hingga malam hari atau di akhir pekan.
Pemanfaatan kapasitas digital yang diskalakan akan menjadi kunci kelincahan yang dibutuhkan sebagai daya saing di tahun 2021.
Dengan demikian, kapasitas digital pun menjadi faktor pembeda baru.
Baca Juga: 2,8 Juta Data Pengguna Aplikasi Kencan Online Ini Dihack dan Disebar
Citizen Developer
Citizen developer sebutan dari pembuat aplikasi yang timbul seiring maraknya platform automasi cerdas yang intuitif, para pimpinan lini bisnis menjadi termotivasi untuk memfokuskan upaya automasi pada capaian bisnis strategis tertentu.