Trafik Layanan Data Lebaran 2020 Indosat Ooredoo Melonjak 27 Persen

Sejak pengumuman kerja sama dengan Viu awal Mei lalu, kami melihat peningkatan yang signifikan pada user engagement dan traffic Data yang mengakses Viu.

Mengantisipasi naiknya kebutuhan telekomunikasi di kondisi Lebaran yang tidak biasa tahun ini, Indosat Ooredoo mengaktifkan command center Lebaran sejak H-2 sampai H+1 Lebaran yang akan memantau kualitas jaringan Indosat Ooredoo di seluruh Indonesia.

Baca Juga: Tarik dan Kirim Uang di BNI Lewat Hape, Uang Bisa Diambil di ATM Tanpa Kartu Debit

Indosat Ooredoo Network Operational Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operational Center (ISOC) juga dioptimalkan, termasuk layanan Pelanggan di aplikasi myIM3, layanan Chatting, Social Media maupun Call Center 185 untuk mendukung pengalaman Digital Pelanggan.

Bagi pelanggan korporat, Indosat Ooredoo Business juga menjamin Corporate Helpdesk tetap beroperasi penuh 24x7 dan mendukung kontinuitas bisnis pelanggan selama periode Lebaran maupun disituasi Covid-19 ini.