Aktifitas WFH Makin Intensif dan Beresiko, Telkomsel Rilis Layanan Mobile Security

Transformasi Digital

Saat ini, semua jenis industri mau tak mau harus ke melakukan transformasi digital karena untuk meningkatkan pertumbuhan perusahaan, menghemat biaya dan memang sudah menjadi keniscayaan agar tak hilang ditelan perubahan.

Selama ini ada empat Inisiatif perusahaan untuk menuju trasnformasi digital, yaitu Mendigitalkan pengalaman konsumen, Mendigitalkan organisasi, Mendigitalkan produk dan layanan, serta Mendigitalkan operasional.

Baca Juga: Cara Menghapus Mention Dari Orang yang Tidak Diinginkan di Twitter

Telkomsel

Proteksi Mobile Security Telkomsel

Contoh aktifitas mendigitalkan pengalaman konsumen, misalnya di perbankan dulu pelanggan harus datang ke kantor cabang untuk bertransaksi, lalu berubah semuanya bisa lewat ATM, dan kini berubah lagi menjadi mobile banking.

Hal itu harus dilakukan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, dan diharapkan oleh pelanggan yang memang sudah berubah harapannya.

Contoh Mendigitalkan organisasi misalnya dulu kalau rapat antar cabang di luar kota paling cepat sebulan sekali, dan harus bertemu di sebuah lokasi.

Kini semuanya bisa dilakukan lewat video conference, dan bisa dilakukan lebih cepat dan efisien.

Baca Juga: Google Meet Dilaporkan Mengalami Peningkatan 3 Juta Pengguna Per Hari

Produk dan layanan yang didigitalkan membuat perilaku konsumen akan lebih mudah dianalisa dengan data analytics, sehingga lebih responsif.

Sedangkan mendigitalkan proses operasi misalmya di pertambangan biasanya di perusahaan harus mencatat suhu secara manual, kini semuanya bisa dilakukan secara otomatis lewat iot dan digital.