Begini Cara Bertanya ke Petugas Halo BCA Lewat WhatsApp, Lebih Praktis

Bertanya-tanya atau komplain ke customer service BCA kini lebih murah dan praktis lewat WhatsApp.

By Wahyu Subyanto - Selasa, 19 November 2019 | 20:35 WIB

tribunstyle mobile banking BCA

Nextren.com - Di jaman serba digital seperti saat ini, kemudahan untuk berkomunikasi dengan customer care tentu sangat dibutuhkan.

Karena sudah terbiasa cepat saat berinteraksi lewat aplikasi, pelanggan juga ingin dilayani lebih cepat dan mudah, tanpa perlu datang ke kantor cabang untuk bertemu degan petugas.

Salah satu bank yang beradaptasi dengan dunia digital ini adalah bank Bank Central Asia (BCA), yang kini mulai mengadopsi komunikasi lewat WhatsApp.

Ya untuk terhubung ke customer service BCA atau Halo BCA, tak perlu harus datang atau menelepon, tapi cukup chat saja lewat WhatsApp.

Baca Juga: Bill Gates Disebut Ketinggalan Zaman, Lebih Suka Berkirim Email Dibanding WhatsApp dan Instagram

Selain lebih praktis, nasabah tidak perlu menunggu lama agar bisa terhubung dengan customer service Halo BCA.

Jangan remehkan percakapan yang hanya WhatsApp karena kamu tetap bisa bertanya apa saja tentang semua masalah yang dihadapi, baik layanan atau produk BCA.

Apalagi layanan Halo BCA via WhatsApp ini bisa diakses 24 jam setiap hari.

Jadi, tak perlu khawatir saat ATM hilang tengah malam atau kapan saja kamu butuh informasi, maka bisa langsung chat ke Halo BCA.

Baca Juga: Begini Cara Mudah Mengunci Pesan WhatsApp Agar Tak Mudah Dibaca Orang

Tapi catat ya, bahwa layanan Halo BCA via WhatsApp ini hanya melayani pertanyaan via chat saja ya, dan tidak melayani pesan suara atau video call.

Tapi selain chat berbentuk teks, kamu masih bisa bertanyadalam bentuk gambar format jpg, jpeg, dan png.

Nah, begini caranya menghubungi Hallo BCA lewat WhatsApp

1. Simpan nomor WhatsApp Halo BCA 0811-1500-998 di daftar kontak hapemu.

Disarankan menyimpan nomor tersebut dengan nama "Bank BCA", agar muncul ikon logo verified BCA.

Baca Juga: Saat Semua Anggota Grup WhatsApp Kena Banned Gara-gara Nama Grup Mencurigakan

2. Buka aplikasi WhatsApp dan cari kontak Bank BCA di kolom pencarian.

3. Tuliskan pesan #HaloBCA untuk untuk mulai percakapan.

Maka dengan tagar #HaloBCA itu, petugas Halo BCA akan membalas pesan teks Anda.

Baca Juga: Fitur Privasi Grup WhatsApp Terbaru, Bisa Tolak Undangan Masuk Grup

4. Lanjutkan dengan mengetik pertanyaan misalnya "ATM saya tertelan di ATM BCA jam 23.15 di ATM Alfamart Kebon Jeruk, bagaimana cara memblokirnya?"

Setelah menunggu sesaat, maka tim Halo BCA akan memberikan panduannya.

O ya, sebaiknya kamu siapkan dulu segala informasi yang dibutuhkan saat bertanya lewat WhatsApp ya.

Soalnya kalau kamu kelamaan mencari data lebih dari 2 menit, misalnya karena mencari nomor ATM atau nomor KTP, maka chat kamu akan dianggap terlalu lama tidak ada aktivitas, sehingga segera diakhiri oleh tim Halo BCA.

Page:

Video Pilihan

Penulis: Wahyu Subyanto

PROMOTED CONTENT

COMMENTS
BERITA TERKAIT

Dokumen Paten Desain Ponsel Lipat Xiaomi Muncul, Mirip Razr?

Gadget, 6 Bulan yang lalu

Dokumen paten yang diajukan Xiaomi muncul dengan desain ponsel lipat menyerupai Motorola Razr secara sekilas

Perlahan, Microsoft Menutup Aplikasi Cortana di Beberapa Negara

Apps, 6 Bulan yang lalu

Microsoft secara tidak terduga mengumumkan akan hentikan dukungan aplikasi Cortana untuk iOS dan Android di beberapa negara

Ternyata Aplikasi Pre-Install di Android Punya Celah Keamanan

Apps, 6 Bulan yang lalu

Ternyata, aplikasi bawaan yang kerap diinstal pada hape Android membawa celah keamanan berbahaya yang tidak diketahui

Facebook Coba Fitur Mirip Instagram Popular Photos

Apps, 6 Bulan yang lalu

Facebook akan adopsi gaya bertutur melalui foto, seperti yang dilakukan Instagram melalui fitur baru, Popular Photos

Realme 5s Segera Dirilis, Punya Kamera 48MP dan Baterai 5.000 mAh

Gadget, 6 Bulan yang lalu

Berdasarkan bocoran spesifikasi yang beredar, Realme 5s sepertinya duduk di antara Realme 5 dan Realme 5 Pro.

Penting, Ini 6 Fitur yang Bisa Mengamankan Akun Facebook Kalian

How To, 6 Bulan yang lalu

Facebook Indonesia menjelaskan ada 6 fitur dan pengaturan yang dapat memastikan bahwa akun kita aman dari pihak yang tidak bertanggung jawab.

Paket Gadget Sitaan Dilelang Kemenkeu, iPhone Hingga MacBook Mulai Rp 85 Juta

Tren, 6 Bulan yang lalu

Paket sitaan bernilai Rp 85 jutaan ini berisi sekitar 54 item. Terdiri dari laptop, iPhone, CPU, Printer, board game, dan lain-lain.

Cara Mudah Compress Ukuran Foto Lewat Hape Tanpa Aplikasi Tambahan

How To, 6 Bulan yang lalu

Dengan cara ini kalian bisa memperkecil ukuran file foto ataupun dokumen lain dengan mudah tanpa bantuan aplikasi tambahan.

5 Aplikasi Custom Tema Android Terbaik, Gratis Tanpa Perlu Root

Apps, 6 Bulan yang lalu

Bagi banyak pengguna, Android punya keunggulan di sistemnya yang mudah di-custom sesuai dengan selera.

Begini Perjuangan Tim Indonesia Jadi Juara Dunia Mobile Legends M1 World Championship di Malaysia

Tren, 6 Bulan yang lalu

Lagi-lagi El Clasico yang mengisi babak Grand Final, yakni pertandingan antara EVOS Legends dengan RRQ.

BERITA LAINNYA

5 Hape Terbaik Versi AnTuTu di Minggu Ini, Xiaomi Mendominasi

Tren, 46 Menit yang lalu

Tidak menutup kemungkinan bahwa di akhir bulan, posisi tersebut akan berubah. Pasalnya ada rumor smartphone baru yang akan punya skor 600.000an.

PayPal dan WhatsApp Pay Bakal Jadi Alat Pembayaran di Gojek, Mitra Bisa Transaksi ke Seluruh Dunia

Tren, 12 Jam yang lalu

Bayangkan jika pengguna Gojek dan mitra UKM bisa bertransaksi ke seluruh dunia lewat aplikasi. Itulah yang sedang dikerjakan Gojek, PayPal dan Facebook.

Tertekan Corona, Garuda Indonesia Buka Bisnis Baru KirimAja Kurir Barang Berbasis Aplikasi

Tren, 12 Jam yang lalu

Pandemi Corona menekan semua sektor ekonomi, termasuk perusahaan BUMN besar seperti Garuda Indonesia.

Perusahaan Digital Netflix cs Bakal Kena Pajak, Donald Trump Tidak Terima

Tren, 14 Jam yang lalu

Rencana pengenaan pajak untuk produk dan layanan digital di Indonesia semakin dekat. Namun Donald Trump tampak tak terima dan ingin menyelidikinya.

Hari Ini, Kampanye Donasi Sejernih Depan Mata Oppo Indonesia Ditutup

Tren, 14 Jam yang lalu

Oppo Indonesia sejak bulan april menghadirkan kampanye donasi Sejernih Depan Mata untuk orang yang membutuhkan.

Inilah Aturan GoFood Dalam Layanan Antar Makanan di Situasi Pandemi

Tren, 15 Jam yang lalu

GoFood memiliki beberapa panduan khusus dan aturan kepada para mitranya di situasi pandemi ini agar pengguna merasa nyaman.

Twitter Dukung Perlindungan Kekerasan Perempuan Selama Lockdown

Tren, 16 Jam yang lalu

Twitter diajak UN Women Asia Pasifik dalam mendukung beri perlindungan kekerasan perempuan selama lockdown di 7 negara.

Sega Siapkan Gim Konsol Seukuran Telapak Tangan, Nostalgia Unik!

Tren, 16 Jam yang lalu

Untuk varian warnanya, Sega membuat empat pilihan warna yaitu hitam, merah, kuning, dan biru. Semuanya memiliki perbedaan dari game yang tersedia.

Paket Internet Tri 2,5GB Seharian Rp 2000 Diubah, Netizen Ngamuk!

Tren, 17 Jam yang lalu

Saat ini Tri memasang skema 2,5GB yang dibagi menjadi 500MB untuk semua jam dan 1,5GB lainnya dialokasikan untuk kuota malam (01.00-09.00).

Spesifikasi Legion 5 dan 5i, Laptop Baru Lenovo yang Serupa Tapi Tak Sama

Tren, 17 Jam yang lalu

Pembeli yang beruntung akan bisa mendapatkan voucher Steam sebesar 1 juta Rupiah untuk pembelian Legion 5i.

Cara Mudah Menghapus Jejak Masa Lalu di Facebook Pakai Fitur Terbaru

Tren, 18 Jam yang lalu

Facebook menghadirkan fitur baru yaitu kelola aktivitas pada log aktivitas untuk menghapus dan menyimpan postingan pengguna.

Gojek Disuntik Dana Investasi Baru Dari Facebook dan PayPal untuk Dukung Pengusaha Kecil

Tren, 21 Jam yang lalu

Facebook dan Paypal akan berinvestasi untuk mendukung program pembayaran digital bagi para pelaku usaha UMKM.

Begini Cara Instagram Bisa Rekomendasikan Teman yang Mungkin Kita Kenal

Social, 21 Jam yang lalu

Dengan 5 metode Instagram bisa menganalisis orang-orang yang mungkin saja kamu kenal. Berikut penjelasannya.

Smartphone Lenovo Legion Akhirnya Mendapat Sertifikasi 3C di Cina

Gadget, 22 Jam yang lalu

Lenovo Legion akhirnya mendapat sertifikasi 3C di Cina dan terdapat informasi spesifikasi dari kamera hingga layar.

Kasus Pengrusakan Kabel Fiber Optik Bawah Laut Dimenangkan oleh Triasmitra, Angin Segar Bagi Dunia Internet Indonesia

Tren, 22 Jam yang lalu

Tanpa disadari, kita bisa menikmati internet cepat di seluruh wilaya Indonesia karena dukungan dari kabel bawah laut yang kian meluas.

Game Call of Duty Tunda Perilisan Musim Baru untuk Dukung Kesetaraan di Amerika

Tren, 22 Jam yang lalu

Activision secara resmi telah memutuskan untuk menundanya dan mengatakan bahwa sekarang bukan waktu yang tepat.

Aplikasi Remove China Apps Sedang Viral, Bisa Hapus Semua Aplikasi Buatan China

Apps, 23 Jam yang lalu

Aplikasi Remove China Apps buatan India menjadi viral diperbincangkan dengan kegunaannya dan kaitannya dengan TikTok dan YouTube.

Cara Dapatkan Subsidi Listrik PLN 900 VA dan 1.300 V, Kuota Juni Ada Dua Kali Lipat

Tren, 1 Hari yang lalu

Sulitnya kondisi ekonomi akibat wabah covid-19 menggerakkan banyak pihak untuk membantu sesama, salah satunya dengan membiaya tagihan listrik.

Spesifikasi Redmi Note 9 dan Redmi Note 9 Pro yang Resmi Masuk Indonesia 9 Juni

Gadget, 1 Hari yang lalu

Redmi Note 9 dan Redmi Note 9 Pro segera masuk ke Indonesia, dengan membawa spek tangguh dan harga terjangkau.

Cara Belanja Online di Indomaret Seluruh Indonesia, Klaim 1 Jam Sampai di Rumah

How To, 1 Hari yang lalu

Belanja online di Indomaret mudah dilakukan, akrena sudah terintegrasi dengan seluruh toko Indomaret di seluruh Indonesia.

Cara Belanja Online di Alfamart Lewat Situs, Aplikasi dan WhatsApp: Bayar Saat Barang Sampai di Rumah

How To, 1 Hari yang lalu

Belanja online tak hanya bisa dilakukan di amrketplace atau e-commercer seperti Tokopedia dan Bukalapak. Alfamart juga bisa diakses secara langsung.

Laptop ASUS ExpertBook B9 Meluncur di Indonesia, Bobotnya Ringan dan Baterainya Tahan 24 Jam

Tren, 1 Hari yang lalu

Expertbook B9 diketahui memiliki bobot seberat 870gr yang terbuat dari material magnesium litium.

YouTuber Ini Oprek Kalkulator Casio Jadi Bisa Internetan, Netizen Khawatir Dipakai Nyontek

Gadget, 1 Hari yang lalu

Ulah youtuber yang kreatif ini mampiu mengubah kalkulator Casion biasa jadi bisa chating dan internetan. Tapi pihak Casion malah tidak senang.

Inilah Langkah Grab Sambut New Normal, Akan Ada Fitur Baru Untuk Driver

Tren, 1 Hari yang lalu

Grab sudah mempersiapkan langkah dalam menyambut New Normal dengan GrabProtect yang memiliki fitur baru untuk driver dan pengguna.

Smartphone Flagship Terbaru realme untuk Anak Muda Dibekali Snapdragon 855+ dan Kamera Zoom 60x

Tren, 1 Hari yang lalu

realme X3 SuperZoom segera masuk Indonesia dibekali kamera periskop dengan 60x zoom, serta kinerja tangguh Snapdragon 855+.

Loading ...