Baca Juga: Ponsel Layar Lipat Huawei Mate X Diperkenalkan Akhir Oktober di Tiongkok
5. Diferensiasi
Produk prabayar simPATI atau Loop diarahkan lebih ke product driven, artinya penawaran produk ditentukan oleh operator sendiri. Artinya fitur, tarif dan kuota juga didesain langsung oleh Telkomsel.
Saluran penjualannya masih menggunakan distribusi tradisional, yaitu lewat outlet-outlet fisik.
Adapun by.U dari awal mengikuti selera dan kebutuhan konsumen (customer driven).
Sementara cara distribusinya ditangani langsung oleh Telkomsel bekerjasama dengan perusahaan kurir.
Baca Juga: Game Tebak Gambar ini Sedang Populer di Instagram, Cobain Yuk!
6. Ketersediaan terbatas
Meski tampak praktis, namun di tahap awal ini by.U baru bisa mengirimkan Simcard di beberapa daerah saja yaitu Bogor, Sukabumi, Cianjur, Depok.
Selain itu juga ada di kampus Universitas Indonesia, Institut Pertanian Bogor, Universitas Padjadjaran (Jatinangor), Universitas Gadjah Mada, Institut Teknologi Sepuluh Nopember, dan Universitas Brawijaya.
7. Target rendah
Menurut Direktur Utama Telkomsel Emma Sri Martini dalam acara peluncuran by.U, hingga akhir tahun 2019 ini hanya ditargetkan ada 200 ribu pengguna yang mengunduh aplikasi by.U di sejumlah kota yang ditargetkan.