Sempat Error, Top Up Saldo DANA di Daftar Bank Ini Kembali Normal!

Kantor DANA yang aplikasinya sempat alami error karena pengguna gagal melakukan top up saldo DANA mereka.

Nextren.com - Platformdompet digital DANA sempat alami error yang membuat penggunanya tidak bisa melakukan top up maupun transaksi.

Hari ini, perusahaan menyatakan bahwa layanan untuk melakukan top up saldo DANA kembali bisa dilakukan secara normal.

Hal ini dikonfirmasi secara langsung oleh perusahaan melalui pernyataan resminya yang diunggah pada Rabu malam, (31/1/2023)

Perusahaan meminta maaf atas ketidaknyamanan penggunanya yang harus terdampak aplikasi yang bermasalah.

Selain itu, perusahaan menyatakan bahwa ada empat bank yang sudah bisa melakukan transaksi kembali setelah mengalami gangguan.

Daftar bank yang disebutkan diantaranya adalahBank BCA, BNI, BRI, dan Mandiri.

Sebelumnya pengguna aplikasi yang melakukan pengisian saldo melalui keempatnya sudah "dapat melakukan transaksi kembaliseperti semula".

Selain itu, perusahaan juga mengatakan bahwa semua saldo yang sempat tidak bisa diakses tetap aman.

"DANA memastikan saldo para pengguna aman dan DANA selalu melindungi dan menjamin keamanan saldo, transaksi, dan data pelanggan," tulis perusahaan.

"Sesuai komitmen kami dalam mengedepankan transaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya." tambahnya.

Perusaan juga menghimbau para pengguna aplikasinya agar tidak sembarangan dalam menerima informasi dari pihak lain.

Pengguna hanya disarankan untuk mengakses informasi dari platform media sosial dan website resmi perusahaan di bawah ini:

Selain dari itu, perusahaan sangat tidak menyarakan informasi dari pihak asing untuk menghindari penipuan.

Sebelum kembali normal, kolom komentar di Instagram DANA ramai akan warganet yang mengelukan masalah ini. (31/1/2023)

Beberapa mengatakan bahwa mereka gagal melakukan top up saldo DANA melalui bank.

Hal ini dikarenakan saldo yang mereka transaksiskan ke aplikasi nyangkut atau tidak bisa masuk.

Sebagian dari mereka juga takut karena saldo yang mereka kirimkan sama sekali tidak masuk di akun mereka.

Hal ini juga dikeluhkan oleh sebagian pengguna yang akan melakukan top up saldo di minimarket.

Kasir minimarket-pun kerap kali didatangi pengguna dan mau tidak mau harus ditolah karena takut transaksinya gagal.

Namun begitu, kali ini pengguna dapat bernafas lega karena pihak DANA telah menjanjikan keamana saldo mereka.

Para pengguna juga kini dapat menggunakan aplikasi dengan aman karena perusahaan telah kembali menjamin kenyamanan transaksi mereka.

Oh iya, buat kalian yang penasaran dengan berita, tip dan trik seputar teknologi lainnya, pantau terus website Nextren ya!

(*)