Nextren.com -Perusahaan komunikasi digital asal Amerika Serikata, Cisco meluncurkan pembaruan besar Webex Suite untuk menyambut era kerja hybrid.
Update major Webex Suite diluncurkan pada gelaran WebexOne 2022 bersamaan dengan pengumuman kemitraan baru dan peluncuran perangkat kolaborasi baru.
Cisco berupaya untuk membantu pelanggan memecahkan segudang tantangan yang dihadapi ketika kantor dibuka dan mobilitas pengguna semakin tinggi di era kerja hybrid.
Inovasi terbaru Cisco mendukung interaksi dari gaya kerja fleksibel dengan peluncuran 5 fitur baru di layanan video conference Webex.
Berikut deretan fitur baru Webex yang ditujukan menunjang gaya kerja fleksibel era hybrid.
Baca Juga: Cisco Webex Baru Hadirkan Background untuk Pengguna Saat Rapat Virtual
1. Aplikasi Papan Tulis Baru
Salah satu masalah paling kritis dari pekerjaan hybrid adalah memungkinkan pekerja di dalam dan di luar kantor untuk bertukar pikiran atau membuat sketsa di papan tulis dalam rapat atau secara spontan.
Dengan aplikasi Webex Whiteboard baru di Webex Suite, pengguna mendapat manfaat dari pengalaman papan tulis yang sederhana dan mudah digunakan di mana pun mereka bekerja.
Penggunadapat memulai atau bergabung dengan fitur papan tulis dan bekerja bersama dari browser, Aplikasi Webex, atauperangkat Cisco.
2. Video Asinkron
Cisco memperkenalkan video asynchronous yang menawarkan Vidcast, bagian dari Webex Suite.
Vidcast, yang kini tersedia secara umum, telah terbukti mampu menghemat 47 juta menit rapat dan lebih dari 40 inovasi baru menjadikan pengalamansemakin baik.
Baca Juga: Serangan Hacker Melebar, Cisco Webex Jadi Korban Baru Pencurian Data
3. Kemitraan bersama Apple
Pengguna iPhone dan iPad kini dapat berbagi konten dari kamera depan atau belakang melalui aplikasi Webex Meetings.
Pengguna juga diizinkan untuk membuat anotasi atas apa yang mereka lihat dengan Mobile Camera Share.
Untuk pertama kalinya, pelanggan mendapat manfaat dari kolaborasi yang efektif dengan memanfaatkan kemampuan pengambilan video berkualitas tinggi dari perangkat Apple.
Misalnya, seorang arsitek atau pekerja garda depan dapat berbagi kemajuan situs kerja dengan klien secara real-time alih-alih mengirim gambar atau tangkapan layar statis.
4. Inovasi Panggilan
Imovasi panggilan Webex mampu mengintegrasikan panggilan dengan Microsoft Teams.
Ftur ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan Webex dengan interface Teams untuk alur kerja yang lebih fleksibel.
Selain itu, Manajemen Panggilan Group kini tersedia untuk Panggilan Webex.
Kemampuan ini mudahkan bisnis untuk mengaktifkan layanan pusat panggilan informal untuk meningkatkan pengalaman menelpon pelanggan mereka, mengukur kinerja, meningkatkan pelatihan staf, dan memberikan hasil tanpa memerlukan aplikasi pusat kontak yang terpisah atau khusus.
Baca Juga: Zoom Hingga Webex Diuji Bandwidth Oleh Tri Indonesia, Benarkah Irit Kuota?
5. Hybrid Event
Acara Webex dan Webinar menyediakan portfolio solusi acara hybrid yang komprehensif dalam satu platform.
Kini, pengguna diizinkan memiliki akses ke pengalaman lobi baru untuk acara virtual yang akan mendukung berbagai penyesuaian, seperti agenda, bio pembicara, sponsor,dll.
Widget konten baru memudahkan penyematan salah satu elemen tersebut ke situs web acara eksternal.
Dengan alat produksi baru di Webinar Webex, penyedia acara dapat dengan mudah menambahkan branding dan personalisasi khusus ke setiap acara dengan Stage Manager baru.
(*)