Laporan Wartawan Nextren, Zihan Fajrin.
Nextren.com -Index Kebahagiaan Gawai 2022 akhirnya telah selesai dirampungkan oleh tim Nextren dan membuahkan hasil yang cukup menarik.
Salah satunya ialah tempat belanja smartphone yang sering dihampiri masyarakat untuk membeli produk dari brand favorit mereka.
Jika kalian melihat tempat membeli smartphone sama karena berbentuk sebuah toko, kalian tidak sepenuhnya salah, namun Nextren akan memberikan beberapa perbedaan toko smartphone.
Pertama, ialah toko resmi yang biasanya sering memiliki nama sendiri seperti Xiaomi Store, iBox, Urban Republic, Samsung Experience Store, dll.
Selain itu, terdapat retailer smartphone yaitu Erafone yang sering kita lihat tokonya bersamaan dengan toko lain di pusat belanja elektronik.
Ada juga sentra ponsel yang kurang lebih memiliki keberadaan yang sama dengan Erafone.
Lalu Pusat Belanja Elektronik yang ada di Glodok atau Mangga Dua, dan tempat lainnya. Kebanyakan dari mereka memiliki nama toko sendiri.
Kurang lebih itulah perbedaan dari tempat membeli smartphone yang perlu kalian ketahui. Riset dari Index Kebahagiaan Gawai 2022 pun menunjukkan bahwa masyarakat sering berbelanja di retailer smartphone. Data lengkapnya ada di halaman selanjutnya.
Rata-rata masyarakat atau konsumen berbelanja di retailer smartphone dan sebanyak 49% mereka membeli hp Vivo di tempat tersebut.
Lalu setelahnya, masyarakat di retailer smartphone mencari hp OPPO (42%), Redmi (38%), Samsung (37%), iPhone (31%), Realme (29%), dan Xiaomi (24%).
Jumlah konsumen yang membeli hp iPhone atau pun Xiaomi di retailer memang sedikit.
Alasannya karena ternyata masyarakat yang membeli iPhone, lebih suka beli ke toko resmi langsung dan yang membeli Xiaomi lebih memilih ke e-commerce.
Baca Juga: Inilah Fakta Lengkap Indeks Kebahagiaan Berbelanja Online 2021 di Indonesia
Totalnya ada 58% responden atau konsumen yang memilih untuk membeli iPhone di toko resmi, menyusul Samsung (44%), Xiaomi (29%), OPPO (27%), Redmi (23%), Vivo (18%) dan Realme (11%).
Ramainya iBox jelang perilisan iPhone 11.
Sedangkan responden yang membeli Xiaomi di e-commerce sekitar 46%, jumlah yang cukup tinggi diantara brand lainnya.
Di bawah Xiaomi ada responden yang membeli Redmi di e-commerce (32%), begitu juga dengan OPPO (26%), Realme (24%), Vivo (22%), iPhone dan Samsung memiliki jumlah yang sama yaitu (21%).
iPhone diketahui hanya mendistribusikan unit smartphonenya ke distributor resmi seperti iBox dan Urban Republic.
Sedangkan Xiaomi sendiri memang memiliki fokus penjualan melalui e-commerce, bahkan brand tersebut sudah masuk ke platform sejak tahun 2017.
Saat ini, e-commerce menjadikan platform e-commerce sebagai tempat utama penjualan smartphone mereka.
Beberapa peluncuran hp flagship mereka langsung ke e-commerce juga merupakan bukti terkait hal ini.
Alvin Tse, Country Director Xiaomi Indonesia pun pernah mengatakan tentang peforma penjualan produknya di e-commerce.
"Xiaomi sangat kuat di online commerce, dan sejak adanya pandemi semakin bergantung dengan penjualan di e-commerce, menjadi brand smartphone nomor 1 dalam pembelian online," ungkap Alvin.
Baca Juga: Fakta Riset Indeks Kebahagiaan E-Commerce, Banyak Dipakai Belum Tentu Bikin Bahagia
Responden Index Kebahagiaan Gawai 2022 juga mengaku membeli smartphone di pusat perbelanjaan elektronik.
Di pusat berbelanja elektronik, brand Vivo dan Realme lah yang tertinggi hingga 24%, dan sisanya mencari hp Samsung (18%), OPPO (16%), Xiaomi (15%), Redmi (13%) dan iPhone (8%).
Tidak menutup pengecualian, mereka juga membeli hp lewat reseller e-commerce dan paling banyak membeli hp iPhone, Samsung dan Xiaomi dengan 13%.
Setelah itu ada responden yang membeli hp Xiaomi (12%), Realme (11%), Vivo (9%) dan OPPO (5%).
Tempat membeli smartphone yang dipilih oleh responden Index Kebahagiaan Gawai 2022 yang terakhir ialah kontak langsung atau membeli langsung lewat kerabat, teman atau kenalan.
Hasilnya sebanyak 13% ternyata responden membeli hp Samsung lewat kontak langsung, dan menyusul OPPO serta Vivo (11%), iPhone dan Xiaomi (10%), Redmi (8%) dan Realme (3%).
Seperti itulah hasil riset dari Index Kebahagiaan Gawai 2022 mengenai tempat membeli smartphone yang bisa disampaikan.
Nantinya akan ada hasil riset lainnya dari Index Kebahagiaan Gawai 2022 yang bisa kalian tunggu di Nextren.
Jangan lupa untuk kunjungin Nextren untuk melihat perkembangan dari hasil riset Index Kebahagiaan Gawai 2022. (*)
Baca Juga: Indeks Kebahagiaan E-Commerce 2021: Raih Samsung Galaxy S20 FE, Gadget dan GoPay Jutaan!