Laporan wartawan Nextren, Fahmi Bagas
Nextren.com - Protokol kesehatan Gojek bertajuk J3K (Jaga Kesehatan, Kebersihan, dan Keamanan) merupakan program yang telah dilakukan selama masa pandemi.
Dalam inisiatif tersebut, Gojek mengajak para pengguna ekosistem Gojek termasuk mitra drivernya untuk menaati aturan untuk menjaga kesehatan.
Kendati demikian, melihat kondisi yang belum sepenuhnya pulih, kini ngojek menggalakan lagi J3K dengan sebuah program bertajuk #PesanDariRumah.
Baca Juga: 5 Fitur Baru Gojek di Tahun 2021, Bisa Bikin Jadwal Jemput GoRide
"Kami percaya bahwa kita semua memiliki peran dalam menjaga kesehatan, kebersihan, dan keamanan satu sama lain," ungkap Chief Transport Officer Gojek, Raditya Wibowo pada acara peluncuran program secara virtual, Selasa (16/3).
Lebih lanjut, pria yang kerap disapa Dito itu pun menyatakan bahwa program #PesanDariRumah ini terinspirasi dari ungkapan para keluarga mitra driver yang selalu mengingatkan dan meningkatkan kedisimpilan dalam penerapan protokol J3K.
"Dengan melibatkan keluarga driver dalam gerakan #PesanDariRumah, kami berharap kesadaran dan kepatuhan terhadap protokol J3K terus terjaga dan dapat berkontribusi dalam upaya menekan angka penyebaran COVID-19," jelas Dito.
Dalam programnya kali ini, Gojek pun memfokuskan diri pada tiga pilar yaitu pilar Edukasi, Teknologi, dan Infrastruktur.
Ketiganya dinilai oleh Gojek akan mampu mendorong kebiasaan taat protokol kesehatan yang bisa terus dijalankan secara ketat.
Baca Juga: Cara Kembangkan Bisnis GoFood Saat Tren Transaksi Digital Meningkat
Pilar Edukasi
Pada pilar edukasi, Gojek akan melakukan upaya guna meningkatkan kepatuhan protokol dengan cara sosialisasi berkelanjutan terkait jawaban penerapan protokol kesehatan bagi mitra driver dan pelanggan.
Edukasi terkait vaksin juga dilakukan oleh Gojek yang disesuaikan dengan karakteristik mitra melalui GoPartner, KOPDAR, atau menggaet figur kompeten.
Kehadiran #PesanDariRumah juga diharapkan bisa menjadi saran edukasi protokol J3K bagi para pengguna layanan Gojek di perjalanan.
Baca Juga: Rencana Merger Gojek-Tokopedia Makin Dekat, Listing di Indonesia dan AS Senilai Rp 560 Triliun
Pilar Teknologi
Lalu untuk pilar teknologi, Gojek menyediakan beberapa fitur, antara lain:
- Status suhu tubuh mitra driver dan kebersihan kendaraan
- Fitur "Komitmen Keamanan terhadap Protokol J3K" untuk pelanggan
- Fitur "Ceklis Protokol J3K dan Selfie Verifikasi Masker" untuk mitra driver
- Fitur Geofencing yang berguna untuk membuat driver Gojek bisa menjaga jarak aman saat sedang tidak berkendara
Baca Juga: Gojek Akui Serangan Siber ke Mitra GoBiz Melonjak Tajam Saat Pandemi
Peluncuran program #PesanDariRumah yang diselenggarakan Gojek untuk menggenjot penerapan protokol kesehatan J3K.
- Fitur "Laporan Kepatuhan Protokol Kesehatan" bagi pengguna dan mitra untuk memberikan laporan terkait penerapam protokol J3K.
Pilar Infrastruktur
Unsur terakhir yang dikembangkan oleh Gojek ada elemen-elemen fisik penunjang protokol kesehatan.
Baca Juga: 4 Fitur Gojek Ini Harus Diingat Hindarkan Kamu Dari Kekerasan Seksual
Berikut beberapa hal yang dihadirkan Gojek untuk genjot protokol J3K ekosistemnya:
- Pengoperasian Posko Aman J3K
- Penerapan kewajiban memakai alat pelindung diri untuk driver
- Memakai sekat pelindung pada armada GoRide dan GoCar
- Menjalankan Zona NyAman J3K sebagai titik tunggu atau pemesanan layanan GoRide atau GoCar
- Layanan Drive-Thru vaksin dan vaksinasi mitra driver
(*)