Lebih dari 1.300 orang memanfaatkan Community Help untuk mencari orang terdekat mereka yang hilang.
Selain itu, hal yang paling sering ditanyakan di Community Help yaitu informasi, makanan, tempat pengungsian, dan ketersediaan air bersih.
Tindakan ini adalah salah satu bentuk kegiatan netizen di sosial media yang berguna untuk masyarakat.(*)