Salah satu kasus yang ternama adalah penanganan jaringan bot (botnet) Citadel maupun Conficker. Di fasilitas itu Microsoft juga memantau pembajakan peranti lunak mereka di seluruh dunia. 7. Envisioning CenterSebagai lokasi pamungkas dalam kunjungan ke kampus Redmond adalah sebuah area khusus yang dinamai Envisioning Center. Area ini dirancang bagi para eksekutif klien Microsoft, maupun pejabat negara atau pesohor yang berkunjung ke Microsoft.
Area ini menampilkan konsep masa depan 3-10 tahun yang akan datang. Dirancang dalam bentuk ruangan-ruangan, Envisioning Center jadi alat untuk bercerita bagaimana teknologi akan digunakan di masa depan, baik saat bekerja ataupun di rumah.
Konsep-konsep yang ditampilkan dirancang untuk membuat kagum, namun tetap dengan teknologi yang "bisa dipercaya". Maka jangan berharap ada hal-hal seperti mesin waktu atau "pintu ke mana saja" di sini. Peragaan ditampilkan secara teatrikal, biasanya dengan seorang pemandu yang mengambil peran tertentu bagaikan aktor di panggung drama. Pengunjung akan dibawa melihat bagaimana seseorang di masa depan, misalnya, melakukan rapat kerja dengan menghadapi layar berukuran besar dan "asisten pribadi" berupa kecerdasan buatan.