Nextren.com - Langkah-langkah mengembalikan akun yang di hack pada setiap platform media sosial berbeda-beda.
Namun umumnya beberapa Langkah tidak jauh berbeda, seperti pengaturan ulang kata sandi atau pengaturan ulang kata sandi dengan pembuktian identitas.
Meski begitu, jika hacker bergerak dengan cepat dan telah merubah banyak hal pada akun kamu, seperti mengubah nama pengguna, kata sandi, dan info kontak, mungkin kamu akan lebih kesulitan untuk mengembalikannya.
Baca Juga: Tidak Bisa Menemukan Lagu Populer di Instagram? Coba Cara Ini!
Jika kamu memperhatikan tanda tanda seperti terdapat foto atau video yang tidak pernah kamu rekam terunggah di Instagram, menerima pesan palsu dari seorang yang mengaku teman, atau kamu mendapat notifikasi email yang mengatakan email pada Instagram kamu telah diubah, mungkin kamu harus segera bergerak cepat menjaga akun kamu.
Jika terjadi, hal pertama yang disarankan adalah masuk dan ubah kata sandi dengan asumsi hacker belum mengubahnya menjadi kata sandi yang hanya mereka ketahui.
Saat mengubah kata sandi, pastikan kata sandi unik dan mungkin hanya diketahui oleh kamu.
Jika cara tersebut sudah tidak bisa, kamu harus mengambil langkah lain untuk mengembalikan akun kamu.
Baca Juga: Cara Mengembalikan Postingan Instagram Yang Tidak Sengaja Terhapus
Berikut cara yang bisa kamu lakukan
1. Masukkan informasi login yang terakhir yang dilakukan hacker dan klik “Can’t reset your password?” pada halaman bantuan Instagram.
2. Kemudian klik “I think my Instagram account has been hacked,”
3. Lalu scroll dan klik "Request a security code or support from Instagram.”
4. Kamu akan menemukan petunjuk yang akan memandu melalui cara meminta bantuan dari aplikasi Android dan iOS.
5. Kamu akan diminta verifikasi identitas kamu dengan memberikan alamat email atau nomor telepon yang kamu gunakan untuk mendaftar dan jenis perangkat yang kamu gunakan ketika mendaftarkan akun Instagram
6. Kemudian Instagram akan meminta verifikasi akun dengan foto dan kamu akan diminta untuk mengambil video selfie dan menoleh ke arah yang berbeda.
7. Setelah mengirimkan video selfie untuk verifikasi kamu akan menerima email dari Instagram di alamat email yang kamu berikan