Akun WhatsApp Disadap Oknum Nakal, Apakah Bisa Dikembalikan?

Melansir dari Kompas.com, ada dua cara yang harus dilakukan ketika akun WhatsApp pengguna telah disadap oknum nakal. Berikut penjelasannya:

Baca Juga: Fitur Baru WhatsApp untuk Ganti Bahasa, Begini Cara Pakainya!

1. Menginstal ulang WhatsApp

Saat mengetahui bahwa akun WhatsApp Anda tiba-tiba logout dari perangkat, pengguna bisa mencoba untuk menginstal ulang aplikasi.

Caranya hapus aplikasi WhatsApp, kemudian unduh dan instal kembali.

Saat membuka WhatsApp, login dengan menggunakan nomor WhatsApp yang telah diretas tadi.

Pengguna bakal diminta verifikasi akun dengan memasukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS ke nomor tersebut.

Jika sebelumnya kode OTP itu telah digunakan oleh peretas untuk login ke akun WhatsApp Anda, kemungkinan Anda harus menunggu dulu sekitar 12 jam agar mendapat kode OTP yang baru.

Setelah memasukkan kode OTP dan berhasil login, maka akun dianggap telah pulih.

2. Melaporkan ke alamat e-mail dukungan WhatsApp

Apabila dengan cara di atas belum berhasil, pengguna bisa melaporkan langsung peretasan tersebut melalui e-mail ke alamat support@whatsapp.com.

Pengguna bisa menyampaikan detail kronologi kejadian, termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana akun diretas.