Nextren.com -TIX ID menjadi salah satu platform yang menyediakan pemesanan tiket film Spider-Man: No Way Home sebelum rilis di Indonesia.
Usai resmi diumumkan, tak butuh waktu lama sampai tiket film Spider-Man: No Way Home pada hari pertama habis dipesan.
Namun satu hari jelang filmnya tayang di bioskop, para pengguna tiba-tiba mendapati tiket film Spider-Man: No Way Home mereka dikembalikan (refund).
Baca Juga: TIX ID Bocorkan Kemunculan Venom di Film Spider-Man: No Way Home
Padahal para pengguna tersebut sama sekali tidak melakukan permintaan pengembalian tiket film Spider-Man: No Way Home.
Hal tersebut lantas membuat nama TIX ID pun jadi perbincangan pengguna di media sosial Twitter dalam beberapa jam terakhir.
Pantauan Nextren pada pagi ini (14/12) mengungkapkan jika TIX ID telah menempati peringkat ke-6 trending topic di Twitter.
Baca Juga: Viral Video Orang Berkelahi Demi Tiket Film Spider-Man: No Way Home!
Total ada lebih dari 5 ribu cuitan yang berisi keluhan para pengguna karena tiket film Spider-Man: No Way Home-nya dikembalikan otomatis.
TIX ID: refund the Spider-Man No Way Home tickets, one day before the movie premiere. Me and the thousands of people who get refunded: WHAT THE F$CK! WHAT KIND OF JOKE IS THIS! F$CK YOU TIX ID!Also TIX ID: pic.twitter.com/RAqc5OED9w— It's me (@Rizalnugr_) December 13, 2021
TIX ID REFUND NWH ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? pic.twitter.com/KIRmK52uKU— Ratih (@rthocta) December 13, 2021
when tix id high your excitement for spiderman and take down your ticket h-1 movie. @tix_idpic.twitter.com/ydiy1U2kwj— yolaa (@yolandaramizal) December 13, 2021
Shame on you @tix_id, get refunded on H-1. You should've prepare your system for big movie advance tickets. https://t.co/EaxeMXeTR3— Yogi Afroza (@YogiAfroza) December 13, 2021
@tix_id kalau gabisa dan gasiap ngadain presale for a big movie mending gausah dari pada refund h-1 gini :) not only this, but ur system also suck DURING the first day of presale, lagging and couldn’t make a purchase when ur system shows the seat is available is pretty shittyPara pengguna yang sudah habis kesabarannya bahkan tak segan untuk langsung menyerbu kolom komentar Instagram dan Twitter resmi TIX ID.— m⁷ (@almightaegi) December 13, 2021
IG XXI sama TIX ID diserbu komenan refund No Way Home tiba-tiba. Ada apa? @cinema21@tix_idpic.twitter.com/nn0LtIpKV8Dikembalikannya tiket film Spider-Man: No Way Home secara otomatis ini tentu bukan tanpa sebab.— txtfrombrand (@txtfrombrand) December 13, 2021
Para pengguna membagikan pengumuman yang mereka dapatkan selang beberapa waktu usai tiket dikembalikan otomatis.
Lewat pengumuman tersebut pihak TIX ID mengungkapkan jika masalah tersebut disebabkan karena ada kendala sistem.
Baca Juga: Tiket Film Spider-Man: No Way Home Dijual Seharga Mobil di E-commerce!
Huh? All the seats are taken bruh I don’t wanna sit near the freaking screen ???? @tix_idpic.twitter.com/7QUZVeCBpF"Kami telah melakukan refund / pembatalan pada tiket Spider-Man: No Way Home pre-sale Anda dikarenakan adanya kendala pada sistem kami," bunyi pengumuman TIX ID.— Reynaldo Evander (@reynalthough) December 13, 2021
Dalam pengumuman itu, pihak TIX ID menyampaikan permohonan maaf dan mengungkapkan kursi yang dibatalkan akan bisa dipesan kembali jika masalah sudah diatasi.
Nantinya TIX ID akan menginformasikan ketersediaan kursi dengan notifikasi yang disampaikan lewat aplikasinya.
Baca Juga: 5 Teori Spider-Man: No Way Home, Kemunculan Daredevil Hingga Hobgoblin
Belum ada informasi lebih detail terkait dengan mekanisme pemesanan ulang tiket film Spider-Man: No Way Home ini.
Apakah para pengguna hanya perlu memesan ulang kursi yang sudah dipesan sebelumnya atau mereka harus kembali berebut mendapatkan kursi yang diinginkan?
Sinopsis Spider-Man: No Way Home
Spider-Man: No Way Home bercerita tentang identitas Peter Parker yang terungkap karena ulah Mysterio di film sebelumnya.
Peter lantas meminta bantuan Doctor Strange untuk mengembalikan kerahasiaan identitasnya seperti sediakala.
Untuk mewujudkan permintaan tersebut, Doctor Strange pun menggunakan mantra terlarang yang bisa menghapus semua ingatan manusia di muka bumi.
Baca Juga: 2 Serial Wajib Kalian Tonton Sebelum Spiderman: No Way Home Tayang
Karena sifatnya yang terlarang, tentu ada dampak signifikan yang dihasilkan dari mantra tersebut.
Lantas, bagaimana Spider-Man dan Doctor Strange mengatasi masalah tersebut? (*)