Ini Penyebab Tiket Spider-Man: No Way Home di TIX ID Dikembalikan

Randy Fauzi F - Selasa, 14 Desember 2021 | 10:47

Trailer Spider-Man: No Way Home sudah dirilis, netizen beri prediksinya.

Nextren.com - TIX ID menjadi salah satu platform yang menyediakan pemesanan tiket film Spider-Man: No Way Home sebelum rilis di Indonesia.

Usai resmi diumumkan, tak butuh waktu lama sampai tiket film Spider-Man: No Way Home pada hari pertama habis dipesan.

Namun satu hari jelang filmnya tayang di bioskop, para pengguna tiba-tiba mendapati tiket film Spider-Man: No Way Home mereka dikembalikan (refund).

Padahal para pengguna tersebut sama sekali tidak melakukan permintaan pengembalian tiket film Spider-Man: No Way Home.

Hal tersebut lantas membuat nama TIX ID pun jadi perbincangan pengguna di media sosial Twitter dalam beberapa jam terakhir.

Pantauan Nextren pada pagi ini (14/12) mengungkapkan jika TIX ID telah menempati peringkat ke-6 trending topic di Twitter.

Total ada lebih dari 5 ribu cuitan yang berisi keluhan para pengguna karena tiket film Spider-Man: No Way Home-nya dikembalikan otomatis.

TIX ID: refund the Spider-Man No Way Home tickets, one day before the movie premiere. Me and the thousands of people who get refunded: WHAT THE F$CK! WHAT KIND OF JOKE IS THIS! F$CK YOU TIX ID!Also TIX ID: pic.twitter.com/RAqc5OED9w

— It's me (@Rizalnugr_) December 13, 2021

TIX ID REFUND NWH ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? pic.twitter.com/KIRmK52uKU

— Ratih (@rthocta) December 13, 2021

when tix id high your excitement for spiderman and take down your ticket h-1 movie. @tix_id pic.twitter.com/ydiy1U2kwj

— yolaa (@yolandaramizal) December 13, 2021

Shame on you @tix_id, get refunded on H-1. You should've prepare your system for big movie advance tickets. https://t.co/EaxeMXeTR3

— Yogi Afroza (@YogiAfroza) December 13, 2021

@tix_id kalau gabisa dan gasiap ngadain presale for a big movie mending gausah dari pada refund h-1 gini :) not only this, but ur system also suck DURING the first day of presale, lagging and couldn’t make a purchase when ur system shows the seat is available is pretty shitty

— m⁷ (@almightaegi) December 13, 2021

Para pengguna yang sudah habis kesabarannya bahkan tak segan untuk langsung menyerbu kolom komentar Instagram dan Twitter resmi TIX ID.

IG XXI sama TIX ID diserbu komenan refund No Way Home tiba-tiba. Ada apa? @cinema21 @tix_id pic.twitter.com/nn0LtIpKV8

— txtfrombrand (@txtfrombrand) December 13, 2021

Dikembalikannya tiket film Spider-Man: No Way Home secara otomatis ini tentu bukan tanpa sebab.

Para pengguna membagikan pengumuman yang mereka dapatkan selang beberapa waktu usai tiket dikembalikan otomatis.

Lewat pengumuman tersebut pihak TIX ID mengungkapkan jika masalah tersebut disebabkan karena ada kendala sistem.

Huh? All the seats are taken bruh I don’t wanna sit near the freaking screen ???? @tix_id pic.twitter.com/7QUZVeCBpF

— Reynaldo Evander (@reynalthough) December 13, 2021

"Kami telah melakukan refund / pembatalan pada tiket Spider-Man: No Way Home pre-sale Anda dikarenakan adanya kendala pada sistem kami," bunyi pengumuman TIX ID.

Dalam pengumuman itu, pihak TIX ID menyampaikan permohonan maaf dan mengungkapkan kursi yang dibatalkan akan bisa dipesan kembali jika masalah sudah diatasi.

Nantinya TIX ID akan menginformasikan ketersediaan kursi dengan notifikasi yang disampaikan lewat aplikasinya.

Belum ada informasi lebih detail terkait dengan mekanisme pemesanan ulang tiket film Spider-Man: No Way Home ini.

Apakah para pengguna hanya perlu memesan ulang kursi yang sudah dipesan sebelumnya atau mereka harus kembali berebut mendapatkan kursi yang diinginkan?