Lebih lanjut, Ahmad mengatakan bahwa Telkom Indonesia sedang melakukan identifikasi.
Identifikasi tersebut bertujuan untuk menemukan masalah utama di sistem komunikasi laut Jasuka yang menyebabkan internet IndiHome terganggu.
Selain itu, Ahmad Reza pun menyampaikan permintaan maafnya kepada seluruh penggunayang terdampak.
Sementara itu, ternyata tidak hanya internet IndiHome saja yang mengalami gangguan, tapi juga jaringan internet dari salah satu operator seluler di Indonesia.
Lalu, jaringa internet operator seluler apa yang juga alami gangguan? Yuk lanjut di halaman ketiga.
Selain IndiHome, pengguna layanan seluer Telkomsel pun mengeluhkan adanya gangguan pada jaringan internet.
Sama seperti IndiHome, para pengguna Telkomsel mengeluhkan gangguan berupa internet lemot.
Menanggapi hal tersebut,Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin berkata bahwa upaya pemulihan sedang diupayakan oleh pihaknya.
"Saat ini kami bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukan penyebab gangguan, dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak,"kata Denny kepada KompasTekno.
Denny menambahkan, sesegera mungkin Telkomsel akan menginformasikan update perkembangan dari upaya pemulihan tersebutsecara berkala.
Sebagai info tambahan, titik yang mengalami gangguan jaringan internet Telkomsel adalahJawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.
Baca Juga: Paket SurpriseDeal Telkomsel Unlimited Mulai Rp 100 Ribu, Cuma 2 Hari