Penelitian Sebut Pembayaran Digital di Toko Fisik Meningkat pada 2020

Nextren.com - Perusahaan finansial FIS merilis hasil penelitian terbarunya yang mengungkapkan bahwa tren pembayaran melalui dompet digital meningkat di tahun 2020.

Pembayaran digital mampu mengalahkan popularitas pembayaran konvensional ketika konsumen berbelanja produk secara langsung di toko-toko fisik.

Jim Johnson, sebagai Kepala Divisi Merchant Solutions FIS menyebutkan bahwa peningkatan kebiasaan pembayaran digital di toko fisik ini disebabkan oleh kondisi pandemi global.

Pandemi global mempercepat perubahan kebiasaan pembayaran konsumen menjadi lebih praktis dan modern melalui pembayaran digital.

Baca Juga: Antusiasme Pembayaran Tagihan Online Lewat ShopeePay Meningkat Saat Pandemi

Menurut penelitian dari FIS, penggunaan uang tunai menurun sebesar 10% pada tahun 2020, atau hanya sekitar seperlima dari pembayaran tatap muka di seluruh dunia.

Bahkan, di negara-negara maju seperti Kanada, Inggris, Perancis, Norwegia, Swedia, dan Australia, penggunaan uang tunai untuk pembayaran di toko fisik menurun sekitar 50% atau lebih.