Dukungan Telkomsel Terhadap Kebijakan Penanganan COVID-19 Pemerintah Dilakukan Secara Terukur

Berbagai sosialisasi terus dilakukan Telkomsel secara intensif kepada seluruh karyawan.

Baca Juga: 5 Aplikasi dan Akun Media Sosial Ini Berikan Informasi Diskon Lebaran

Telkomsel juga menerapkan berbagai kebijakan internal sesuai status pandemi yang telah ditetapkan oleh Pemerintah lewat Gugus Tugas COVID-19 yang diantaranya :

1. Membentuk tim Task Force Business Continuity Management yang mengatur pengelolaan operasional perusahaan secara menyuluruh dalam menghadapi pandemi virus COVID-19.

2. Melaksanakan protokol pencegahan penyebaran lewat penyediaan sarana kesehatan, penyemprotan desinfektan di ruang kerja, dan perlengkapan verifikasi, prosedur kunjungan tamu, hingga kebijakan tugas dinas karyawan.

3. Penerapan kebijakan WFH (Work from Home) agar seluruh karyawan dapat menyesuaikan status pandemi yang telah ditetapkan oleh Pemerintah RI.

Caranya dengan tetap memastikan layanan untuk pelanggan tetap terjaga sesuai prosedur standar yang berlaku.

Sedangkan periode masa waktunya akan terus menyesuaikan perkembangan yang ada.

Baca Juga: Inilah Langkah Menggunakan Password Manager yang Benar Untuk Cegah Pencurian Data

4. Adapun untuk operasional kerja sejumlah unit Telkomsel yang tidak memungkinkan dilakukan secara remote, telah diterapkan sistem waktu kerja bergantian (shifting).

Para karyawan atau petugas lapangan tersebut juga dilengkapi dengan perlengkapan Alat Pelindung Diri (APD) serta SOP, yang sesuai dengan standar protokol penanganan penyebaran COVID-19.

Jumlah pelanggan Telkomsel kini mencapai lebih dari 170 juta. Untuk melayani pelanggannya yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk juga di daerah terpencil dan pulau terluar serta daerah perbatasan negara, Telkomsel menggelar lebih dari 209.000 BTS.